Informações sobre a expedição por grosso
Manduka EMEA & APAC

Oferecemos envio gratuito para encomendas online superiores a €650 para destinos na UE continental. Para outros destinos na APAC e EMEA, consulte os detalhes abaixo.

 

Envio para o Reino Unido - leia com atenção: 

As encomendas enviadas para o Reino Unido sofrerão um atraso enquanto os transportadores de encomendas concluem o processo alfandegário no Reino Unido. O prazo de envio é de 5 a 7 dias úteis.

  • Ao efetuar a encomenda, certifique-se de que possui um número EORI GB válido
  • As condições de entrega das encomendas para o Reino Unido são DAP, ou seja, sem impostos e taxas. Para mais informações https://www.gov.uk/import-goods-into-uk
  • A UPS ou a DPD entrarão em contacto consigo por correio eletrónico para o pagamento dos direitos aduaneiros e do IVA de importação de 20%. Por favor, complete este processo no prazo de 5 dias para evitar que a encomenda seja devolvida à Manduka. A entrega não será planeada até que o pagamento seja recebido, por isso, certifique-se de que faz o acompanhamento rapidamente para evitar atrasos.
  • Todas as encomendas estão sujeitas a 20% de IVA de importação do Reino Unido pela HRMC aquando da entrega, independentemente da origem dos artigos, mais os direitos baseados no tipo de produto e na origem.

 

Quanto tempo demora a expedição da minha encomenda?

  • As encomendas online confirmadas até às 13:00 horas CET serão enviadas no mesmo dia, as encomendas online confirmadas após as 13:00 horas CET serão enviadas no dia útil seguinte
  • O nosso armazém processa as encomendas de segunda a sexta-feira. As encomendas não são expedidas aos sábados, domingos e feriados nacionais. O nosso armazém está encerrado nos dias feriados belgas

 

Prazo de entrega estimado em dias úteis:

Devido ao Brexit, o tempo de trânsito para a Irlanda poderá não corresponder ao tempo de trânsito normal.

  • 1 dia: Bélgica, Países Baixos e Luxemburgo
  • 1-2 dias: Alemanha
  • 2-3 dias: Áustria, República Checa, Dinamarca, França, Itália, Noruega (2-5), Suécia
  • 3 dias: Hungria, Irlanda, Polónia, Eslovénia, Suécia, Suíça
  • 3-4 dias: Reino Unido, Finlândia, Polónia, Portugal, Croácia, Letónia, Eslováquia, Lituânia
  • 3-5 dias: Espanha, Bulgária, Estónia, Roménia, Grécia, Islândia
  • O tempo de envio para a APAC e outros países não listados aqui varia de acordo com a transportadora e o método de envio selecionado no checkout

  

Custos de envio:

A taxa de envio é baseada no país de entrega selecionado no checkout. Todas as encomendas são enviadas a partir do nosso armazém na Bélgica. O tempo de trânsito é de 1 a 5 dias úteis, consoante o local de entrega.

*Envio gratuito para encomendas superiores a 650 não se aplica a destinos de exportação insulares, remotos ou fora da UE, como a Suíça, Noruega, Islândia, Reino Unido, Grécia, Ilhas do Canal e qualquer território fora da zona aduaneira da UE. 

 

Transporte internacional e insular:

Poderemos solicitar custos de envio adicionais para a entrega em endereços fora da UE e/ou classificados como remotos ou insulares pelos nossos fornecedores de serviços de encomendas. 

 

Não há devoluções:

Enquanto cliente comercial, as compras não beneficiam da mesma proteção legal disponível para os consumidores ao abrigo da Lei de Venda de Mercadorias de 1979 e de outra legislação relativa aos consumidores. Por defeito, não são possíveis devoluções e trocas, todas as vendas são definitivas.

 

Atenção:

  • Devido a um sistema de encomendas automático, não é possível efetuar alterações ou cancelamentos de encomendas após a realização da encomenda em linha
  • Pode acompanhar a sua entrega através de DPD - utilizando o número de seguimento fornecido no aviso de entrega
  • Não é permitida a expedição de encomendas por entrega direta nem a expedição para fora do país de registo fiscal, uma vez que tal conduz à não conformidade com a faturação isenta de IVA

 

Se tiver alguma dúvida, por favor correio eletrónico europe@manduka.com, telefone ou envie-nos um WhatsApp para +31 638 907 836. A Manduka está aberta de segunda a sexta-feira, das 10:00 às 18:00 CET.