Manduka garantiert für die Matten der PRO-Serie: Manduka PRO®, PROlite®, PRO Travel®, PRO® Squared, PRO® Long & Wide und PROlite® Long & Wide, dass sie bei sachgemäßer Verwendung und Pflege ein Leben lang halten.
Die Lebensdauer der Matte beträgt bei regelmäßiger Nutzung und guter Pflege etwa 10 Jahre. Sollte eine PRO-Matte durch regelmäßige Nutzung unter normalen Bedingungen über ihre Nutzungsdauer hinaus abgenutzt sein, ersetzen wir das Produkt. Maximal ein Ersatz pro Kauf.
Kosmetische Abnutzung oder Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Reinigung, Lagerung oder Pflege, Schäden durch äußere Einflüsse, Schäden durch übermäßige Wassermengen, Änderungen nach dem Kauf, Nachlässigkeit und Verwendung für einen anderen als den vorgesehenen Zweck entstehen, sind nicht durch die Manduka-Garantie abgedeckt.
Die lebenslange Garantie gilt für die Standard PRO-Serie. Sie umfasst nicht Almost Perfect Matten, Matten, die von Studios als Studioausrüstung verwendet werden, oder unsere anderen Mattenserien.
Kriterien, die von der lebenslangen Garantie abgedeckt werden
Abnutzung der Oberseite der Yogamatteat frregelmäßiger Benutzung, die seine Leistung beeinträchtigt. Die Bilder unten zeigen Matten der PRO-Serie, bei denen die regelmäßige Platzierung der Hände/Füße des Yogis dazu geführt hat, dass die Oberfläche über die Nutzungsdauer der Matten hinaus abgenutzt ist.
Wenn Sie eine Ersatzmatte anfordern möchten, füllen Sie bitte das Lebenslange Garantie Anfrage und fügen Sie es an unser Kontaktformular an.
Für alle Ansprüche aus der Lifetime-Garantie ist ein Kaufnachweis erforderlich. Die Kosten für den Versand werden von Manduka nicht übernommen. Maximal 1 Ersatz pro Kauf.
Manduka prüft die Einsendung und stellt fest, ob die Matte der PRO Series unter die Kriterien der lebenslangen Garantie fällt, und erteilt weitere Anweisungen.
Sie erhalten innerhalb von fünf Werktagen eine Antwort auf Ihre Anfrage.
Kriterien, die nicht von der lebenslangen Garantie abgedeckt werden:
- Kosmetische Abnutzung der Oberfläche, die die Leistung der Matte nicht beeinträchtigt
- Ungleichmäßige Farbmuster, Flecken oder Verfärbungen zum Zeitpunkt des Kaufs oder durch Gebrauch
- Knicke und Falten durch unsachgemäße Handhabung und/oder Lagerung. Legen Sie die Matte am besten flach hin oder bewahren Sie sie aufgerollt auf.
- Schäden durch übermäßige Mengen an Wasser oder anderen Flüssigkeiten, z. B. durch Eintauchen der Matte in Wasser
- Unsachgemäße Reinigung mit anderen Mitteln als Manduka-Mattenpflegeprodukten oder Wasser (dies schließt selbst hergestellte Lösungen und Lösungen von Studios ein, die nicht von Manduka stammen).
- Beschädigung durch eine Waschmaschine, einen Staubsauger, etc.
- Beschädigung durch andere Nutzung als Yoga oder ähnliche Fitnessaktivitäten
- Beschädigung durch äußere Einflüsse oder Faktoren
- Ausrutschen auf der Matte
- Schlechter Geruch durch Gebrauch und mangelnde Reinigung
- Matten, die vor dem 1. September 2008 gekauft wurden
- Matten, die zum Zeitpunkt des Kaufs als "unregelmäßig" gekennzeichnet waren
- Almost Perfect Die Matten der PRO-Serie unterliegen nicht der lebenslangen Garantie
- MATTEN, DIE VON STUDIOS FÜR DIE NUTZUNG VON STUDIOGERÄTEN VERWENDET WERDEN, FALLEN NICHT UNTER DIE LEBENSLANGE GARANTIE.
-ABNUTZUNGSERSCHEINUNGEN AN KUNSTWERKEN AUF MATTEN DER SONDEREDITION SIND NICHT DURCH DIE LEBENSLANGE GARANTIE ABGEDECKT. DIE MATTE KANN ERSETZT WERDEN, WENN DIE OBERFLÄCHE DER MATTE ABGENUTZT IST, WIE IM ABSCHNITT "KRITERIEN, DIE VON DER LEBENSLANGEN GARANTIE ABGEDECKT WERDEN" BESCHRIEBEN.
Schäden an der Matte, die durch andere Faktoren oder Elemente als eine regelmäßige Yogapraxis verursacht werden, sind nicht durch die lebenslange Garantie abgedeckt.
Wenn sich die Matte durch regelmäßige Yogapraxis abnutzt, bieten wir Ihnen gerne unsere Unterstützung an.