Garanzia di sostituzione a vita
Manduka garantisce i tappetini della Serie PRO: i tappetini yoga Manduka PRO®, PROlite®, PRO Travel®, PRO® Squared, PRO® Long &Wide e PROlite® Long & Wide dureranno per tutta la vita del tappetino, se usati e curati correttamente.
La durata del tappetino è di circa 10 anni di uso regolare, se amato e curato con attenzione. Se un tappetino PRO si usura oltre la sua vita utile a seguito di un uso regolare in condizioni normali, sostituiremo il prodotto. Massimo una sostituzione per acquisto.
L'usura estetica o i danni derivanti da una manipolazione, pulizia, conservazione o cura improprie, i danni causati da agenti esterni, da quantità eccessive di acqua, modifiche apportate dopo l'acquisto, alterazioni, negligenza e l'uso per uno scopo diverso da quello per cui è stato progettato non sono coperti dalla Garanzia Manduka.
La Garanzia a vita si applica alla serie PRO standard. Non include tappetini Almost Perfect, tappetini usati da studi come attrezzatura da studio o le nostre altre serie di tappetini.
Criteri coperti dalla Garanzia a vita
Usura della superficie superiore del tappetino yoga dovuta all'uso regolare che ne compromette le prestazioni. Le immagini qui sotto mostrano tappetini della serie PRO in cui il posizionamento regolare di mani/piedi del praticante ha causato un'usura della superficie oltre la vita utile del tappetino.
Se desideri richiedere un tappetino sostitutivo, compila la Richiesta di Garanzia a Vita Request e allegala al nostro modulo Contattaci.
La prova d'acquisto è richiesta per tutte le richieste di Garanzia a Vita. Le spese di spedizione non sono coperte da Manduka. Massimo 1 sostituzione per acquisto.
Manduka esaminerà la richiesta, determinerà se il tappetino PRO Series rientra nei criteri della nostra Garanzia a Vita e fornirà ulteriori istruzioni.
Riceverai una risposta alla tua richiesta entro cinque giorni lavorativi.
Criteri non coperti dalla Garanzia a Vita:
- Usura estetica della superficie che non influisce sulle prestazioni del tappetino
- Motivi di colore irregolari, macchie o scolorimento al momento dell'acquisto o dovuti all'uso
- Pieghe e grinze dovute a manipolazione e/o conservazione improprie. È meglio stendere il tappetino in piano o tenerlo arrotolato.
- Danni causati da quantità eccessive di acqua o altri liquidi, ad esempio immergendo il tappetino nell'acqua
- Pulizia impropria con prodotti diversi dai prodotti Manduka Mat Care o dall'acqua (ciò include soluzioni fatte in casa e soluzioni fornite dagli studi che non sono di Manduka).
- Danni causati da lavatrice, aspirapolvere, ecc.
- Danni derivanti da un uso diverso dallo yoga o da attività fitness simili
- Danni causati da elementi o fattori esterni
- Scivolamento sul tappetino
- Cattivo odore dovuto all'uso e alla mancanza di pulizia
- Tappetini acquistati prima del 1° settembre 2008
- Tappetini contrassegnati come "Irregolari" al momento dell'acquisto
- I tappetini Almost Perfect PRO Series non sono coperti dalla Garanzia a vita
- I TAPPETINI UTILIZZATI DA STUDI PER L'USO DI ATTREZZATURE IN STUDIO NON SONO COPERTI DALLA GARANZIA A VITA.
- L'USURA DEL SOLO DECORO SUI TAPPETINI SPECIAL EDITION NON È COPERTA DALLA GARANZIA A VITA. IL TAPPETINO HA DIRITTO A UNA SOSTITUZIONE QUANDO LA SUPERFICIE DEL TAPPETINO È USURATA COME DESCRITTO NELLA SEZIONE "CRITERI COPERTI DALLA GARANZIA A VITA".
I danni causati al tappetino da fattori o elementi diversi dalla normale pratica yoga non sono coperti dalla Garanzia a vita.
Quando il tappetino si usura con la normale pratica yoga, saremo lieti di offrire il nostro supporto.