Levenslange garantie op vervanging
Manduka garandeert PRO Series-matten: Manduka PRO®-, PROlite®-, PRO Travel®-, PRO® Squared-, PRO® Long &Wide- en PROlite® Long & Wide-yogamatten gaan, mits ze correct worden gebruikt en onderhouden, de levensduur van de mat mee.
De levensduur van de mat bedraagt bij regelmatig gebruik en met de juiste zorg ongeveer 10 jaar. Mocht een PRO-mat door normaal gebruik onder normale omstandigheden verslijten voorbij de bruikbare levensduur, dan vervangen wij het product. Maximaal één vervanging per aankoop.
Cosmetische slijtage of schade als gevolg van onjuist hanteren, reinigen, opbergen of verzorgen, schade door invloeden van buitenaf, schade door overmatige hoeveelheden water, aanpassingen na aankoop, wijzigingen, nalatigheid en gebruik voor een ander doel dan waarvoor het is ontworpen, vallen niet onder de Manduka Garantie.
De Levenslange Garantie is van toepassing op de standaard PRO Series. Deze omvat niet Almost Perfect matten, matten die door studio's worden gebruikt als studiomat uitrusting of onze andere matseries.
Criteria Covered Under the Lifetime Guarantee
Slijtage aan het bovenoppervlak van de yoga mat door normaal gebruik dat de prestaties beïnvloedt. De onderstaande foto's tonen PRO-seriesmatten waarvan de regelmatige plaatsing van handen/voeten van de yogi ertoe heeft geleid dat het oppervlak is afgesleten tot voorbij de bruikbare levensduur van de mat.
Als u een vervangende mat wilt aanvragen, vul dan het Lifetime Guarantee Verzoek in en voeg het toe aan ons Contacteer ons-formulier.
Een aankoopbewijs is vereist voor alle Lifetime Guarantee-claims. Verzendkosten worden niet gedekt door Manduka. Maximaal 1 vervanging per aankoop.
Manduka zal de inzending beoordelen, bepalen of de PRO Series-mat onder onze Lifetime Guarantee-criteria valt en verdere instructies geven.
U ontvangt binnen vijf werkdagen een प्रतिक्रिया op uw verzoek.
Criteria die niet onder de Lifetime Guarantee vallen:
- Cosmetische slijtage aan het oppervlak die de prestaties van de mat niet beïnvloedt
- Ongelijke kleurpatronen, vlekken of verkleuring bij aankoop of door gebruik
- Kreukels en vouwen door onjuist hanteren en/of opbergen. Het is het beste om de mat plat neer te leggen of opgerold te bewaren.
- Schade door overmatige hoeveelheden water of andere vloeistoffen, d.w.z. de mat onder water dompelen
- Onjuiste reiniging met iets anders dan Manduka Mat Care-producten of water (hieronder vallen ook doe-het-zelfoplossingen en door studio's verstrekte oplossingen die niet van Manduka zijn).
- Schade door een wasmachine, stofzuiger, enz.
- Schade door gebruik anders dan yoga of vergelijkbare fitnessactiviteiten
- Schade door invloeden of factoren van buitenaf
- Uitglijden op de mat
- Slechte geur door gebruik en gebrek aan reiniging
- Matten gekocht vóór 1 september 2008
- Matten die op het moment van aankoop als "Irregular" zijn gemarkeerd
- Almost Perfect PRO Series-matten vallen niet onder de levenslange garantie
- MATTEN DIE DOOR STUDIO'S WORDEN GEBRUIKT VOOR IN-STUDIO uitrusting GEBRUIK, VALLEN NIET ONDER DE LEVENSLANGE GARANTIE.
- SLIJTAGE VAN ALLEEN HET KUNSTWERK OP SPECIAL EDITION-MATTEN VALT NIET ONDER DE LEVENSLANGE GARANTIE. DE MAT KOMT IN AANMERKING VOOR VERVANGING WANNEER HET OPPERVLAK VAN DE MAT IS VERSLETEN ZOALS BESCHREVEN IN DE SECTIE "CRITERIA DIE ONDER DE LEVENSLANGE GARANTIE VALLEN".
Schade aan de mat veroorzaakt door andere factoren of elementen dan een reguliere yogabeoefening valt niet onder de levenslange garantie.
Wanneer de mat verslijt door reguliere yogabeoefening, bieden wij graag onze ondersteuning aan.