Manduka garandeert dat de Manduka PRO™, PROlite® en PRO Travel yogamatten een leven lang meegaan, mits ze op de juiste manier gebruikt en onderhouden worden. De levensduur van de mat is ongeveer 10 jaar bij regelmatig gebruik en onderhoud. Mocht een PRO mat door regelmatig gebruik onder normale omstandigheden verslijten, dan vervangen wij het product.
Cosmetische slijtage of schade als gevolg van onjuiste behandeling of verzorging, wijzigingen na aankoop, nalatigheid en gebruik voor een ander doel dan waarvoor het is ontworpen, vallen niet onder de Manduka Garantie.
De levenslange garantie is van toepassing op de standaard PRO serie. Ze omvat niet Almost Perfect matten, matten gebruikt door studio's als studio uitrusting of onze andere matten series.
Criteria die onder de levenslange garantie vallen
Slijtage aan de bovenkant van de yogamataan frdoor regelmatig gebruik dat de prestaties beïnvloedt. De foto's hieronder tonen matten uit de PRO-serie waar het regelmatig plaatsen van handen/voeten door de yogi ervoor heeft gezorgd dat het oppervlak is afgesleten tot voorbij de levensduur van de mat.
Als je een vervangende mat wilt aanvragen, vul dan het volgende formulier in Levenslange garantie Aanvraag en voeg het toe aan ons contactformulier.
Voor alle Lifetime Guarantee claims is een aankoopbewijs nodig. De verzendkosten worden niet door Manduka gedekt. Maximaal 1 vervanging per aankoop.
Manduka zal de aanvraag beoordelen, bepalen of de PRO Series mat onder onze Lifetime Guarantee criteria valt en verdere instructies geven.
Je ontvangt binnen vijf werkdagen een reactie op je verzoek.
Criteria die niet onder de levenslange garantie vallen:
- Cosmetische slijtage aan het oppervlak die geen invloed heeft op de prestaties van de mat
- Ongelijke kleurpatronen, vlekken of verkleuring bij aankoop of door gebruik
- Kreuken en vouwen door verkeerd gebruik en/of opslag. Het is het beste om de mat plat neer te leggen of opgerold te bewaren.
- Beschadiging door overmatige hoeveelheden water of andere vloeistoffen, bijvoorbeeld door de mat onder water te dompelen.
- Onjuiste reiniging met iets anders dan Manduka Mat Care producten of water (inclusief zelfgemaakte oplossingen en oplossingen van studio's die niet van Manduka zijn).
- Beschadiging door een wasmachine, stofzuiger, enz.
- Schade door gebruik anders dan yoga of soortgelijke fitnessactiviteiten.
- Schade door elementen of factoren van buitenaf
- Uitglijden op de mat
- Slechte geur door gebruik en gebrek aan reiniging
- Matten gekocht voor 1 september 2008
- Matten gemarkeerd als "Onregelmatig" op het moment van aankoop
- De PRO Squared wordt niet gedekt door de levenslange garantie
- Almost Perfect PRO Series-matten vallen niet onder de levenslange garantie.
- MATTEN DIE DOOR STUDIO'S WORDEN GEBRUIKT VOOR HET GEBRUIK VAN STUDIOAPPARATUUR VALLEN NIET ONDER DE LEVENSLANGE GARANTIE.
-SLIJTAGE AAN ALLEEN HET KUNSTWERK OP MATTEN UIT DE SPECIALE EDITIE VALT NIET ONDER DE LEVENSLANGE GARANTIE. DE MAT KOMT IN AANMERKING VOOR VERVANGING WANNEER HET OPPERVLAK VAN DE MAT VERSLETEN IS, ZOALS BESCHREVEN IN PARAGRAAF "CRITERIA GEDEKT DOOR DE LEVENSLANGE GARANTIE".
Schade veroorzaakt aan de mat door andere factoren of elementen dan een regelmatige yogabeoefening valt niet onder de levenslange garantie.
Wanneer de mat verslijt door regelmatige yogabeoefening bieden wij graag onze ondersteuning aan.