Manduka garantit que les tapis de yoga Manduka PRO™, PROlite® et PRO Travel durent toute la vie du tapis, s'ils sont utilisés et entretenus correctement. La durée de vie du tapis est d'environ 10 ans d'utilisation régulière lorsqu'il est aimé et entretenu. Si un tapis PRO s'use au-delà de sa durée de vie utile à la suite d'une utilisation régulière dans des conditions normales, nous remplacerons le produit.
L'usure cosmétique ou les dommages résultant d'une mauvaise manipulation ou d'un mauvais entretien, de modifications après l'achat, d'altérations, de négligence et d'une utilisation à des fins autres que celles pour lesquelles le produit a été conçu ne sont pas couverts par la garantie Manduka.
La garantie à vie s'applique à la série PRO standard. Elle ne couvre pas Almost Perfect les matelas de la série PRO, les matelas utilisés par les studios comme équipement de studio ou nos autres séries de matelas.
Critères couverts par la garantie à vie
Usure de la surface supérieure du tapis de yogaat de yoga frl'usure de la surface supérieure du tapis de yoga due à une utilisation régulière qui a un impact sur ses performances. Les photos ci-dessous montrent des tapis de la série PRO où le placement régulier des mains et des pieds du yogi a provoqué l'usure de la surface au-delà de la durée de vie utile du tapis.
Si vous souhaitez demander un tapis de remplacement, veuillez remplir le formulaire ci-dessous. Garantie à vie Demande et le joindre à notre formulaire de contact.
Une preuve d'achat est requise pour toute demande de garantie à vie. Les frais d'expédition ne sont pas couverts par Manduka. Maximum 1 remplacement par achat.
Manduka examinera la demande, déterminera si le tapis PRO Series répond aux critères de la garantie à vie et fournira des instructions supplémentaires.
Vous recevrez une réponse à votre demande dans les cinq jours ouvrables.
Critères non couverts par la garantie à vie :
- Usure cosmétique de la surface qui n'affecte pas la performance du tapis.
- Modèles de couleurs inégales, taches ou décoloration au moment de l'achat ou à l'usage.
- les plis dus à une manipulation et/ou un stockage inadéquats. Il est préférable de poser le tapis à plat ou de le garder enroulé.
- Dommages causés par des quantités excessives d'eau ou d'autres liquides, par exemple en submergeant le tapis sous l'eau.
- Nettoyage inapproprié avec un produit autre que Manduka Mat Care ou de l'eau (y compris les solutions maison et les solutions fournies par les studios qui ne sont pas de Manduka).
- Dommages causés par une machine à laver, un aspirateur, etc.
- Dommages dus à une utilisation autre que le yoga ou des activités de remise en forme similaires.
- Dommages causés par des éléments ou des facteurs extérieurs
- Glissement sur le tapis
- Mauvaise odeur due à l'usage et au manque de nettoyage
- Tapis achetés avant le 1er septembre 2008
- Tapis marqués comme "irréguliers" au moment de l'achat
- Les PRO Squared n'est pas couvert par la garantie à vie
- Almost Perfect Les tapis de la série PRO ne sont pas couverts par la garantie à vie.
- LES TAPIS UTILISÉS PAR LES STUDIOS POUR L'UTILISATION DE L'ÉQUIPEMENT EN STUDIO NE SONT PAS COUVERTS PAR LA GARANTIE À VIE.
-L'USURE DE L'ŒUVRE D'ART SEULE SUR LES TAPIS D'ÉDITION SPÉCIALE N'EST PAS COUVERTE PAR LA GARANTIE À VIE. LE TAPIS PEUT ÊTRE REMPLACÉ LORSQUE SA SURFACE EST USÉE, COMME DÉCRIT DANS LA SECTION "CRITÈRES COUVERTS PAR LA GARANTIE À VIE".
Les dommages causés au tapis par d'autres facteurs ou éléments qu'une pratique régulière du yoga ne sont pas couverts par la garantie à vie.
Lorsque le tapis est usé par une pratique régulière du yoga, nous sommes heureux de vous apporter notre soutien.