Manduka garanterer, at Manduka PRO™, PROlite® og PRO Travel yogamåtterne holder i hele måttens levetid, hvis de bruges og plejes korrekt. Levetiden for måtten er ca. 10 år ved regelmæssig brug, når den er elsket og plejet. Hvis en PRO-måtte bliver slidt efter sin levetid ved regelmæssig brug under normale forhold, erstatter vi produktet.
Kosmetisk slitage eller skader som følge af forkert håndtering eller pleje, ændringer efter købet, uagtsomhed og brug til et andet formål end det, den blev designet til, er ikke dækket af Manduka-garantien.
Livstidsgarantien gælder for standard PRO-serien. Den omfatter ikke Almost Perfect-måtter, måtter, der bruges af studier som studieudstyr, eller vores andre måtteserier.
Kriterier, der er dækket af livstidsgarantien
Slid på den øverste overflade af yogamåttenat fraf regelmæssig brug, der påvirker dens ydeevne. Billederne nedenfor viser måtter fra PRO-serien, hvor regelmæssig placering af yogiens hænder/fødder har medført, at overfladen er blevet slidt ud over måtternes levetid.
Hvis du vil anmode om en erstatningsmåtte, bedes du udfylde formularen Livstidsgaranti Anmodning og vedhæft den til vores Kontakt os-formular.
Købsbevis er påkrævet for alle krav om livstidsgaranti. Forsendelsesomkostningerne er ikke dækket af Manduka. Maksimalt 1 udskiftning pr. køb.
Manduka vil gennemgå indsendelsen, afgøre, om PRO Series-måtten falder ind under vores kriterier for livstidsgaranti, og give yderligere instruktioner.
Du vil modtage et svar på din anmodning inden for fem arbejdsdage.
Kriterier, der ikke er dækket af livstidsgarantien:
- Kosmetisk slid på overfladen, som ikke påvirker måttens ydeevne.
- Ujævne farvemønstre, pletter eller misfarvning på købstidspunktet eller ved brug
- Krøller og folder fra forkert håndtering og/eller opbevaring. Det er bedst at lægge måtten fladt eller opbevare den sammenrullet.
- Skader fra store mængder vand eller andre væsker, f.eks. hvis måtten nedsænkes under vand.
- Ukorrekt rengøring med andet end Manduka Mat Care-produkter eller vand (dette inkluderer hjemmelavede løsninger og løsninger fra studier, som ikke er fra Manduka).
- Skader fra en vaskemaskine, støvsuger osv.
- Skader fra anden brug end yoga eller lignende fitnessaktiviteter.
- Skader fra udefrakommende elementer eller faktorer
- Glidning på måtten
- Dårlig lugt på grund af brug og manglende rengøring
- Måtter købt før 1. september 2008
- Måtter markeret som "Irregulære" på købstidspunktet
- PRO Squared er ikke dækket af livstidsgarantien.
- Almost Perfect PRO Series-måtter er ikke omfattet af livstidsgarantien.
- MÅTTER, DER BRUGES AF STUDIER TIL BRUG AF UDSTYR I STUDIET, ER IKKE DÆKKET AF LIVSTIDSGARANTIEN.
-SLID PÅ KUNSTVÆRKET ALENE PÅ SPECIAL EDITION MÅTTER ER IKKE DÆKKET AF LIVSTIDSGARANTIEN. MÅTTEN ER BERETTIGET TIL UDSKIFTNING, NÅR MÅTTENS OVERFLADE ER SLIDT SOM BESKREVET I AFSNITTET "KRITERIER, DER ER DÆKKET AF LIVSTIDSGARANTIEN".
Skader på måtten forårsaget af andre faktorer eller elementer end en regelmæssig yogapraksis er ikke dækket af livstidsgarantien.
Når måtten bliver slidt af regelmæssig yogapraksis, er vi glade for at kunne tilbyde vores support.