FAQ'S
Har I løbende rabatter på jeres hjemmeside?
- Tilmeld dig vores nyhedsbrev, så får du 10% velkomstrabat.
- Kontakt din yogalærer for at se, om de er en del af vores Belønningsprogram for lærere! Med dette program kan lærere tilbyde deres elever og yogafællesskabet en eksklusiv Manduka-rabat, der kan anvendes på Mandukas hjemmeside.
- Tjek vores aktuelle udsalgskollektion her.
- Se vores PRO Almost Perfect kollektion. Hos Manduka stræber vi efter at begrænse vores miljøpåvirkning og tilbyder derfor vores måtter i PRO-serien, der har små ufuldkommenheder fra produktionen, til en nedsat pris for at undgå, at de ender på lossepladsen. Den Almost Perfect måtterne har små kosmetiske fejl, men har masser af liv tilbage at leve! Forskellene kan omfatte længde, tykkelse, farve eller have overfladefejl, men stadig 100% PRO-ydelse.
Hvordan bruger jeg en rabatkode?
For at indløse en rabatkode:
- Når du er klar til at tjekke ud, skal du klikke på indkøbsposen øverst til højre på skærmen og derefter på Vis indkøbskurv.
- I betalingstrinnet i kassen, under din indkøbskurv i højre side, er der et felt med en rabatkode.
- Tryk på Anvend, og se efter, om rabatten er indregnet i dit samlede beløb i højre side af skærmen, før du fortsætter.
Bemærk, at de fleste af vores kampagner ikke kan kombineres med andre tilbud eller rabatter. Det er altid en god idé at tjekke vilkår og betingelser for specifikke regler og ordreberettigelse.
Kan jeg anvende en rabatkode på et tidligere køb?
Vi kan ikke anvende rabatkoder på tidligere køb. Hvis en rabatkode ikke er blevet anvendt ved check-out, tilbyder vi ikke at refundere værdien af rabatkoden.
Hvis et produkt er blevet købt til fuld pris og senere tilbydes til en nedsat pris, tilbyder vi ikke at refundere prisforskellen eller at anvende tilbuddet med tilbagevirkende kraft.
Hvorfor er min rabatkode ugyldig?
Hvis du modtager en besked om, at din rabatkode er ugyldig, kan det skyldes en af følgende årsager:
- Rabatkoden er stavet forkert.
- Kampagnen er udløbet.
- Kampagnen kan ikke bruges med de varer, du ønsker at købe.
- Der kan mangle kampagnevarer i din indkøbskurv.
- Kampagnen kan ikke kombineres med andre tilbud.
- Rabatkoden er ikke fra Manduka EU.
De fleste af vores kampagner kan ikke kombineres med andre tilbud eller rabatter. Det er altid en god idé at tjekke vilkår og betingelser for specifikke regler og ordreberettigelse.
Er jeg stadig kvalificeret til gratis fragt, når jeg bruger en rabatkode?
Gratis forsendelse gælder for ordrer over €125. Når der anvendes en rabatkode, og den samlede pris er lig med eller under €125, er der ikke gratis fragt. For ordrer på 125 € eller derunder er forsendelsesgebyret 4,99 €*.
*4,99 €, og den gratis forsendelse over 125 € gælder ikke for øer eller eksportdestinationer uden for EU såsom Schweiz, Norge, Island, Kanaløerne og ethvert område uden for EU's toldzone. Vi kan anmode om yderligere forsendelsesgebyrer for levering til adresser uden for EU og/eller klassificeret som fjerntliggende eller øer af vores pakkeserviceudbydere, i disse tilfælde vil vi kontakte dig, før vi sender ordren.
Kan jeg bruge den Manduka-rabatkode, som min lærer gav mig på en kampagne?
Ja, rabatten kan anvendes oven på varer, der allerede er til salg. Flere kampagnetilbud/rabatter kan dog ikke kombineres i det samme køb.
Kan jeg kombinere forskellige tilbud og rabatter?
Nej, du kan ikke stable rabatter. De fleste kampagner og/eller rabatkoder kan kun anvendes én gang pr. ordre. Hvis en kunde ønsker at drage fordel af forskellige tilbud eller kampagner, skal der placeres individuelle ordrer for hvert tilbud/kampagne.
Jeg modtog en kampagneartikel sammen med mit køb - kan jeg beholde den og returnere resten af min ordre?
Hvis et produkt gives gratis sammen med et andet produkt (Køb X og modtag Y gratis), skal begge varer returneres for at få fuld refusion. Hvis kun det produkt, der er betalt for, returneres, vil værdien af reklameproduktet blive reduceret fra refusionen. Hvis det kun er reklameproduktet, der returneres, vil der ikke blive udstedt nogen refusion for produktet, da det var gratis.
