In 2019, als een van Manduka’s vier Amerikaanse salesvertegenwoordigers reisde ik het hele land door om honderden van onze brood-en-boteraccounts te bezoeken—onze studiopartners. We hebben samen met jullie gemeenschapsmijlpalen gevierd, naast jullie geoefend, en gezien hoe jullie bedrijven (en jullie impact) groeiden.
We weten dat yogastudio’s zwaar zijn getroffen door de COVID-19-sluitingen. Terwijl we onze gesprekken met jullie voortzetten, vervult het ons met vreugde (maar het verrast ons niet) om jullie veerkracht en de aanpassing aan online lessen en virtuele winkelervaringen te zien. We zijn van plan er aan de andere kant van dit alles weer met jullie te zijn, om de heropening van jullie deuren te vieren en alles te doen wat we kunnen om de overgang terug naar lessen in de studio zo soepel mogelijk te laten verlopen.
We volgen het nieuws op de voet nu gouverneurs van staten gefaseerde heropeningsplannen aankondigen. Velen van jullie hebben hun overwegingen voor een uiteindelijke heropening met ons gedeeld, en nog veel meer mensen hebben ons gevraagd eventuele opkomende best practices te identificeren. We geloven in de kracht van gemeenschap en gesprek terwijl we samen dit onbekende terrein doorkruisen.
credit: Yoga Alive, Body Alive in Cincinnati, OH.
Hier bij Manduka zijn we yogi’s, geen medische professionals, en we vragen je om je in alle heropeningsplannen te houden aan lokale beperkingen en gezondheidsvoorschriften. We respecteren jouw tijdlijn—wat die ook moge zijn. We hebben visies verzameld uit studio-interviews en gesprekken met eigenaren uit elke regio, en we hopen dat deze ideeën je van dienst kunnen zijn terwijl je verdergaat:
1) Hoe kun je je studio zo veilig mogelijk maken?
a. Breng drukbezochte in- en uitgangen in kaart. Als er één deur is, creëer dan werkwijzen om de drukte te minimaliseren en opstoppingen te verminderen (de aankomsttijden spreiden, aankomstreserveringen creëren, verkeersstromen sturen, rommel uit het deuroppervlak verwijderen, en zones op afstand aanwijzen voor schoenen en persoonlijke spullen).
b. Identificeer vooraf “hoogcontactpunten” zoals handgrepen, creditcardlezers, deuren, enz. en implementeer een plan voor regelmatige desinfectie of het elimineren van het contactpunt (zoals bepaalde deuren open laten of het online vooraf laten betalen/aanmoedigen van lessen en aankopen in de winkel).
c. Identificeer en markeer vooraf met tape de sociale-afstandsperimeters rond elke matruimte in de studio, zodat alle studenten voldoende ruimte hebben.
d. Volg de route van een typische student vanaf de voordeur door uw studio om mogelijke problemen te voorzien met betrekking tot social distancing, opslag van persoonlijke bezittingen, gebruik van kleedkamers en badkamers, en de beschikbaarheid en locatie van openbare schoonmaakmiddelen zoals handdesinfectie, zeep en water, of doekjes.
e. Bepaal en maak duidelijk wat uw zakelijke of lokale beleid is met betrekking tot mondmaskers, ziekte van studenten, ziekteverlof van werknemers en social distancing.
2) Stel voor uzelf een gefaseerd heropeningsplan op dat specifiek is voor de studio, in overeenstemming met de aanbevelingen van uw lokale overheid, en bereid u er vervolgens op voor. Laat na de invoering van elke fase voldoende tijd om de effecten te observeren en eventuele procedurele problemen op te lossen die zich voordoen. We weten dat alle studio’s en gemeenschappen anders zijn, en u kent die van u het best. Hieronder staat een mogelijk voorbeeld van dit persoonlijke plan:
a. Fase 1: De winkelruimte is open voor beperkte winkeluren of privé-winkeluren, met een opgelegd maximum van __ klanten (afhankelijk van de beschikbare ruimte). Het personeel wordt opgeleid om nieuwe studio-processen en schoonmaakprocedures toe te passen. Individuele leden kunnen privélessen kopen. Procedurele knelpunten worden op kleine schaal geïdentificeerd en opgelost. Online lessen gaan door.
b. Fase 2: Een ingekort lesrooster voor wekelijkse lessen wordt opnieuw ingevoerd, met voldoende tijd en middelen gereserveerd voor grondige reiniging vóór en na elke les. Lesreserveringen zijn verplicht en alleen beschikbaar voor leden. Contactloos inchecken wordt ingevoerd. Het aantal deelnemers wordt beperkt in overeenstemming met de socialdistancingvereisten en uw beschikbare ruimte. Buitenruimtes worden benut. Studenten brengen hun eigen yogamatten en hulpmiddelen mee. Online lessen gaan door.
c. Fase 3: De winkeluren worden uitgebreid, met een maximum van __ klanten. Het ingekorte lesrooster wordt opnieuw beoordeeld. Vooraf betaalde losse lessen en niet-leden kunnen deelnemen. Buitenruimtes worden benut. Maatregelen voor social distancing blijven van kracht. Online lesopties worden verminderd naarmate er meer lessen in de studio beschikbaar komen.
We hebben contact gehad met enkele studio’s die opnieuw zijn geopend om te zien hoe deze procedures in de praktijk aanvoelen. Tim Huth, eigenaar van One Love Yoga Boutique in Ohio, deelt: “We hebben strikte protocollen ingevoerd, en ik zal bij elke les aanwezig zijn om te controleren hoe we het doen. We hebben het rustig aangepakt. Het is pijnlijk om het goed te doen, maar het zal pijnlijker zijn als we het niet doen. Op dit moment zijn alleen ik en twee andere docenten er. We zullen elke week geleidelijk meer personeel integreren.”
Shannon Popham, manager van Yoga Alive, Body Alive (hier afgebeeld), heeft duidelijk gemarkeerde persoonlijke oefenruimtes binnen de studio, in overeenstemming met de vereisten voor social distancing. Ze raadt ook aan om eventuele nieuwe studiorichtlijnen toe te voegen aan een permanente landingspagina, zoals je website of sociale media. Ze deelt: “We hebben onze bijgewerkte protocollen van tevoren naar al onze leden gestuurd, maar we hadden niet verwacht dat er voor het eerst nieuwe studenten bij ons zouden komen.” Om ervoor te zorgen dat alle gasten zo goed mogelijk voorbereid zijn, plaatste de studio hun COVID-procedures onmiddellijk prominent op alle homepage-pagina’s.
credit: Yoga Alive, Body Alive in Cincinnati, OH.
Geschreven door: Halle Miroglotta
