Manduka | Política de privacidade
Na Manduka LLC e na Manduka B.V. ("Manduka", "nós", "nosso" ou "nós"), reconhecemos que a sua privacidade é importante - tanto para si como para nós. A Manduka também está empenhada no processamento justo e transparente das informações pessoais dos nossos clientes, consumidores e visitantes do site ("Informações Pessoais"). Também nos esforçamos por garantir que o utilizador tem o maior controlo possível sobre as suas informações.
Esta Política de Privacidade revela as nossas práticas de privacidade relacionadas com o seu acesso e utilização dos Web sites da Manduka, incluindo todos os www.manduka.com e www.mandukamag.com ("Site," ou "Sites" coletivamente), e os outros produtos e serviços que podemos oferecer ao utilizador, tais como a possibilidade de efetuar compras dos nossos produtos na nossa loja online ("Compras"), participar ou fazer donativos ao Project: OM ("Projeto: OM"), ou qualquer outro produto ou serviço que lhe disponibilizemos (coletivamente, "Serviços"). A nossa Política foi concebida para o aconselhar sobre a forma como utilizamos, protegemos e divulgamos as informações que recebemos ou recolhemos sobre si, explica os seus direitos de privacidade e como pode gerir a privacidade das suas Informações Pessoais. Leia atentamente as seguintes informações.
Tenha em atenção que esta Política não rege as práticas de terceiros, tais como os nossos parceiros, fornecedores de serviços terceiros e/ou anunciantes, mesmo quando esses serviços são marcados como sendo fornecidos para a Manduka ou em nome da Manduka. Qualquer informação que forneça a um terceiro enquanto utiliza o seu site ou serviço será regida pela política de privacidade e/ou termos de serviço do terceiro. Leia atentamente as políticas de privacidade e os termos de serviço de todos os terceiros.
- Informações que recolhemos
Podemos recolher determinadas informações do utilizador quando este utiliza os nossos Serviços, incluindo os nossos Sites. Essas informações incluem:
Informações pessoais: Para se registar na Manduka, contactar-nos com comentários ou perguntas, solicitar-nos informações, utilizar determinadas funções nos nossos Sites ou utilizar determinados Serviços oferecidos, podemos pedir-lhe que forneça informações sobre si. Informações pessoais, também conhecida como "Dados pessoais". são qualquer informação que possa ser utilizada para identificar, localizar ou contactar o utilizador. Isto inclui o seu nome, endereço físico, endereço de correio eletrónico, número de telefone e outras informações de identificação. Inclui também outras informações que podem ser associadas às suas Informações Pessoais, como a sua localização, endereço IP, preferências ou interesses. É importante salientar que podemos recolher Informações Pessoais diretamente do utilizador quando este visita os nossos Sites. Apenas recolheremos Informações Pessoais do utilizador quando este consentir que o façamos, ou se existir outra base admissível para a recolha (por exemplo, para cumprir um contrato ou outro interesse legítimo).
Por vezes, podemos exigir que o utilizador forneça determinadas Informações Pessoais para utilizar certos Serviços ou satisfazer o seu pedido - por exemplo, quando faz uma Compra, precisamos de recolher o seu nome, morada e outras Informações Pessoais para satisfazer a sua encomenda.
Outros serviços, como os dos fornecedores de pagamentos terceiros da Manduka, podem exigir que forneça determinadas Informações Pessoais, como as informações do seu cartão de pagamento (incluindo a data de validade e o código de verificação), bem como o seu nome, morada, endereço de e-mail e outras informações para concluir uma Compra.
Informações não pessoais (também conhecidas como "Informações genéricas"): Em geral, a Manduka também pode recolher automaticamente algumas informações genéricas dos visitantes dos nossos Sites, mas que não revelam a identidade de um visitante. Isto inclui o número e a frequência dos visitantes dos nossos Sites, os Sites e páginas Web específicos da Manduka visitados e os Sites ou hiperligações em que se clicou, a sua preferência de idioma para aceder aos nossos Sites, as informações do seu browser e a resolução do ecrã, o sistema operativo do seu dispositivo e o seu fornecedor de serviços de rede, entre outras informações. Recolhemos estas informações para fins limitados, como determinar as necessidades do nosso Site ou do serviço de apoio ao cliente.
- Como recolhemos as suas informações
A Manduka recolhe e obtém a sua informação de algumas formas: há informação que escolhe dar-nos, informação que obtemos através da sua utilização dos nossos Serviços - incluindo o nosso Site - e informação que obtemos de terceiros. Cada uma destas formas é descrita em pormenor abaixo:
- Informações que o utilizador nos fornece
Recolhemos determinadas informações que o utilizador opta por partilhar connosco. Tal como referido anteriormente, por vezes, estas informações são necessárias para que o utilizador possa utilizar os nossos Serviços: por exemplo, quando o utilizador se regista para criar uma conta, podemos pedir-lhe o seu nome, a sua morada, o seu endereço de correio eletrónico e outras informações que o identifiquem. Poderemos também pedir-lhe que escolha uma palavra-passe para proteger a sua conta. Poderemos pedir-lhe que forneça outras informações para utilizar determinados Serviços.
Além disso, recolheremos informações que o utilizador fornece voluntariamente através da utilização do Site ou de outros Serviços, como quando se inscreve para receber a nossa newsletter ou nos contacta por e-mail ou mensagem direta com perguntas, feedback ou comentários sobre os nossos Sites, Serviços ou produtos. Em algumas áreas do Site, também podemos pedir-lhe que forneça informações sobre o seu nível de experiência em ioga, o tipo de ioga que pratica, a sua altura e até a sua quantidade de transpiração. Também podemos recolher informações que o utilizador coloca em quadros de avisos publicamente disponíveis, análises de produtos ou outros fóruns nos nossos Sites.
- Informações que obtemos quando o utilizador utiliza os nossos serviços
Também recolhemos determinadas Informações Pessoais e Informações Genéricas do utilizador através da sua utilização dos nossos Serviços. Podemos recolher automaticamente o seu endereço IP e dados de localização quando visita os nossos Sites.
- Dispositivo Informações: Conforme referido acima, podemos recolher determinadas informações relacionadas com o dispositivo que utiliza para iniciar sessão, aceder e utilizar os Sites ou outros Serviços.
- Informações agregadas: Podemos utilizar outras informações agregadas em relação à forma como o utilizador utiliza os nossos Sites ou Serviços.
Os nossos fornecedores de serviços externos, parceiros externos (tais como parceiros de retalho), anunciantes e outras empresas podem utilizar cookies ou outras tecnologias semelhantes para recolher as suas informações e acompanhar o seu comportamento. Estas empresas podem recolher informações sobre a sua utilização dos nossos Sites ou Serviços e outros serviços online ao longo do tempo e em diferentes serviços. Além disso, algumas empresas podem utilizar as informações recolhidas para apresentar anúncios direccionados em nosso nome ou em nome de outras empresas, incluindo noutros sites ou serviços online. A Manduka não é responsável pelo funcionamento dos cookies ou de outras tecnologias utilizadas e colocadas por terceiros no seu dispositivo.
O utilizador poderá controlar os cookies ou outras tecnologias que o seu browser ou dispositivo móvel aceita através das definições do seu browser ou dispositivo móvel. Consulte as instruções fornecidas pelo fabricante do seu dispositivo móvel para determinar se pode limitar a colocação de e/ou remover cookies ou outras tecnologias no seu dispositivo. Tenha em atenção, no entanto, que alguns aspectos dos nossos Serviços poderão não funcionar corretamente se optar por desativar os cookies, o que poderá ter impacto na sua experiência Manduka. A Manduka não responde a sinais de browser "não seguir".
Outras tecnologias
Podemos recolher informações sobre o utilizador automaticamente através da sua utilização do Site, por exemplo, o seu endereço IP e a forma como navega no Site. Quando o utilizador visita o Sítio, podemos recolher informações por meios automatizados, incluindo tecnologias como pixel tags, ferramentas de análise do browser, registos do servidor e web beacons. Estas informações não são pessoalmente identificáveis. Utilizamos estas informações para melhor compreender, personalizar e melhorar a experiência do utilizador com os nossos Sites, Serviços e ofertas, bem como para gerir a nossa publicidade.
Pixel tags: Os pixel tags e os web beacons são pequenas imagens gráficas colocadas nas páginas do site ou nos nossos e-mails que nos permitem determinar se o utilizador realizou uma ação específica. Quando o utilizador acede a estas páginas ou abre ou clica numa mensagem de correio eletrónico, os pixel tags e os web beacons geram um aviso dessa ação. Estas ferramentas permitem-nos medir a resposta às nossas comunicações e melhorar as nossas páginas Web e promoções.
Outras tecnologias: Recolhemos muitos tipos diferentes de informações de outras tecnologias para melhorar a qualidade dos bens e serviços que fornecemos. Por exemplo, podemos recolher informações sobre o dispositivo que utiliza para aceder ao nosso Site, o tipo de sistema operativo, o tipo de browser, o domínio e outras definições do sistema, bem como o idioma que o seu sistema utiliza e o país e fuso horário onde o seu dispositivo está localizado. Os registos do nosso servidor também registam o endereço IP do dispositivo que utiliza para se ligar à Internet. Um endereço IP é um identificador único que os dispositivos utilizam para se identificarem e comunicarem uns com os outros na Internet.
Em muitos casos, as informações que recolhemos através de cookies e outras ferramentas são utilizadas apenas de forma não identificável, sem qualquer referência às suas Informações Pessoais. Por exemplo, utilizamos as informações que recolhemos sobre todos os utilizadores do site para otimizar os nossos Sites e para compreender os padrões de tráfego do site. Podemos agregar e/ou desidentificar os dados sobre os visitantes do nosso Site e utilizá-los para o desenvolvimento de produtos e serviços e para melhorar a qualidade dos nossos produtos e Serviços. Se associarmos as informações que recolhemos utilizando cookies e outras tecnologias às suas Informações Pessoais, estas tornar-se-ão "Informações Pessoais" e serão protegidas conforme descrito acima.
- Informações que obtemos de terceiros
A Manduka pode permitir que o utilizador se registe e inicie sessão nos nossos Sites utilizando contas que criou em serviços de terceiros, como o Facebook ("Contas de Serviços de Terceiros"). Se optar por iniciar sessão nos Sites utilizando este método, a Conta de Serviços de Terceiros poderá pedir-lhe autorização para partilhar determinadas informações da sua Conta de Serviços de Terceiros com a Manduka - como o seu nome, endereço de e-mail e dados de perfil da sua Conta de Serviços de Terceiros. Estas informações são recolhidas pelo fornecedor da Conta de Serviços de Terceiros e partilhadas com a Manduka de acordo com as políticas de privacidade do fornecedor da Conta de Serviços de Terceiros.
A Manduka pode recolher informações sobre o utilizador junto de várias entidades, tais como fornecedores de serviços terceiros que utilizamos para lhe fornecer os nossos Serviços. Ocasionalmente, também poderemos utilizar ou aumentar as Informações Pessoais que temos sobre si com informações obtidas de outras fontes, como bases de dados públicas, plataformas de redes sociais e outros terceiros. Por exemplo, podemos utilizar essas informações de terceiros para confirmar informações de contacto ou financeiras ou para compreender melhor os seus interesses, associando informações demográficas às informações que forneceu.
- Como utilizamos as suas informações
Utilizaremos as suas informações principalmente para lhe fornecer acesso e facilitar a sua utilização dos nossos Sites e outros Serviços. Por exemplo, utilizaremos as suas informações para personalizar a sua experiência Manduka quando utilizar os nossos Sites e outros Serviços, por exemplo, personalizando o conteúdo que lhe fornecemos e satisfazendo as compras efectuadas através dos Sites.
Finalidades para as quais solicitamos o seu consentimento. Também podemos pedir o seu consentimento para processar as suas informações pessoais para um fim específico que lhe comunicamos, por exemplo, para receber a nossa newsletter e outras mensagens que possam ser do seu interesse. Quando o utilizador consente que processemos as suas informações pessoais para um determinado fim, pode retirar o seu consentimento em qualquer altura e deixaremos de processar os seus dados para esse fim.
- Como divulgamos ou partilhamos as suas informações
- Outros utilizadores/visitantes
A Manduka partilhará a sua informação com outros utilizadores da Manduka e visitantes dos nossos Sites com quem interage. Por exemplo, forneceremos e disponibilizaremos publicamente informações que o utilizador opte por fornecer ao publicar num Serviço público no nosso Site, como um quadro de avisos ou uma análise de um produto. Estas informações podem incluir o nome do utilizador, as informações do seu perfil e outras informações que o utilizador opte por incluir. Também podemos partilhar informações adicionais com outros utilizadores da Manduka que tenha permitido através das suas definições. Também podemos partilhar qualquer informação adicional que tenha consentido que partilhássemos.
- Divulgação das suas informações
A Manduka não vende, troca ou aluga as suas Informações Pessoais a terceiros, exceto nas formas limitadas descritas nesta política. A Manduka pode libertar ou divulgar as suas informações a terceiros prestadores de serviços ou agentes que desempenhem funções em nosso nome ou que facilitem o fornecimento dos nossos Serviços ao utilizador. Por exemplo, poderemos ter de fornecer as informações da sua conta de utilizador aos nossos fornecedores de serviços de alojamento e processamento de dados. Além disso, podemos divulgar as suas informações a parceiros terceiros, tais como parceiros retalhistas que possam fornecer-lhe informações, bens ou serviços adicionais relacionados com a Manduca.
Tenha em atenção que a utilização das suas informações por terceiros é regida pelas respectivas políticas de privacidade e não por esta Política. As práticas de privacidade de terceiros não estão sujeitas ao nosso controlo e a Manduka não é responsável pelas políticas e práticas de terceiros.
A Manduka pode partilhar informações com outras entidades da Manduka. Também podemos partilhar a sua informação em relação a uma fusão, venda, financiamento, aquisição ou outra transação que envolva a totalidade ou parte da Manduka com outra empresa.
Poderemos também ser obrigados a divulgar as suas informações em resposta a um pedido legal e executório das autoridades policiais, judiciais ou outras autoridades públicas, ou em relação a uma obrigação legal. Nesses casos, divulgaremos as suas Informações Pessoais após a receção de uma ordem judicial, intimação ou outro processo legal e executório, ou quando exigido por lei.
Reservamo-nos o direito de comunicar às autoridades policiais quaisquer informações - incluindo Informações Pessoais - relacionadas com a utilização dos nossos Serviços utilizados para promover qualquer atividade ilegal ou atividade que, de boa fé, acreditemos ser ilegal.
- Transferências internacionais das suas informações
Se estiver a visitar este site ou a utilizar os serviços a partir de um país que não seja os Estados Unidos ou o Canadá, as várias comunicações que envia e recebe resultarão necessariamente na transferência de informações através de fronteiras internacionais. Se estiver localizado na União Europeia, deve estar ciente de que as informações que fornecer ou que forem recolhidas neste Sítio ou através de quaisquer serviços prestados podem ser transferidas para países (incluindo os Estados Unidos) que não têm leis de proteção de dados consideradas tão adequadas como as da UE.
Nos casos em que a Manduka necessite de transferir Informações Pessoais para fora da União Europeia, garantiremos a implementação de salvaguardas adequadas, conforme exigido pela legislação de proteção de dados aplicável (incluindo, conforme aplicável, as Cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, conforme apropriado).
- Durante quanto tempo guardamos as suas informações?
Guardamos as suas Informações Pessoais para permitir a sua utilização contínua dos Serviços da Manduka, durante o tempo necessário para cumprir as finalidades relevantes descritas nesta Política de Privacidade, conforme possa ser exigido pela lei aplicável, conforme necessário para proteger os nossos direitos e interesses ou conforme lhe tenha sido comunicado de outra forma. Por exemplo, podemos reter o seu histórico de transacções para que possa rever compras anteriores (e repetir encomendas, se desejar) e os endereços para os quais enviou encomendas, e para melhorar a relevância dos produtos e conteúdos que recomendamos.
- Os direitos de privacidade do utilizador
A Manduka assegurará que o utilizador possa exercer os seus direitos relativamente às suas Informações Pessoais, incluindo os direitos previstos nas várias leis de proteção de dados. Por conseguinte, a Manduka informa o utilizador de que, quando aplicável ao abrigo da legislação relevante, tem direito a:
- a ter acesso às suas Informações Pessoais mediante simples pedido - ou seja, pode receber uma cópia desses dados (se solicitado), a menos que esses dados lhe sejam disponibilizados diretamente, por exemplo, na sua conta pessoal;
- a ter acesso, mediante simples pedido e gratuitamente, às categorias e nomes de endereços de terceiros que tenham recebido informações pessoais para fins de marketing direto;
- obter uma retificação das suas informações pessoais caso estas sejam inexactas, incompletas ou obsoletas;
- obter a eliminação das suas Informações Pessoais nas situações previstas pela lei de proteção de dados aplicável (o "direito a ser esquecido").
- retirar o seu consentimento para o processamento de dados sem afetar a legalidade do processamento, caso as suas Informações Pessoais tenham sido recolhidas e processadas com base no seu consentimento;
- opor-se ao processamento das suas Informações Pessoais (quando estas tiverem sido recolhidas e processadas com base nos interesses legítimos da Manduka), caso em que poderemos pedir-lhe que justifique o seu pedido, explicando-nos a sua situação particular;
- solicitar a limitação do tratamento de dados nas situações previstas na legislação aplicável;
- solicitar que os seus Dados Pessoais sejam transferidos diretamente pela Manduka para um processador terceiro à sua escolha (sempre que tecnicamente viável e quando o processamento se basear no seu consentimento); e
- à não discriminação, conforme definido na legislação relevante, nos Serviços ou na qualidade dos Serviços que recebe da Manduka pelo exercício dos seus direitos.
Ao abrigo de determinadas leis, o utilizador também pode ter o direito de "optar por não aceitar" que as suas Informações pessoais sejam vendidas a terceiros. No entanto, a Manduka não vende as suas Informações pessoais a terceiros. Só no caso de uma fusão, venda, financiamento, aquisição ou outra transação que envolva a totalidade ou parte da Manduka é que as suas informações podem ser envolvidas numa transação.
Para pedidos de eliminação/"direito a ser esquecido", faremos um esforço de boa fé para satisfazer os pedidos de acesso ou eliminação de informações pessoais. No entanto, estes pedidos podem estar sujeitos à avaliação de factores adicionais, incluindo encargos ou despesas desproporcionados, ou o risco para os direitos, incluindo os direitos de privacidade, de terceiros.
Esforçar-nos-emos e trabalharemos para resolver qualquer questão que o utilizador possa ter relativamente às nossas práticas de privacidade. Os residentes na UE também podem apresentar uma queixa junto de uma autoridade de proteção de dados competente relativamente ao processamento dos seus Dados Pessoais. Embora sugiramos que nos contacte previamente, se pretender exercer este direito, deverá contactar diretamente a autoridade de proteção de dados competente.
Se tiver alguma dúvida, pretender exercer algum destes direitos ou necessitar de assistência em questões relacionadas com a privacidade, contacte-nos conforme descrito na secção "Contacte-nos" abaixo. Tomaremos as medidas necessárias para responder ao utilizador o mais rapidamente possível.
- As suas opções sobre a recolha e utilização de informações
O utilizador pode alterar determinadas preferências na sua conta relativamente à partilha e utilização das suas informações no nosso Site, visitando as definições da sua conta. Tenha em atenção que algumas funcionalidades do Site podem ser afectadas em função das preferências que escolher.
A Manduka também oferece aos indivíduos a oportunidade de escolherem ou "optarem" por receber e-mails ou outras comunicações nossas e/ou dos nossos parceiros relativamente a ofertas, produtos e serviços que consideramos poderem interessar-lhe. Perguntaremos ao utilizador se pretende receber esses e-mails antes de begin enviá-los ao utilizador. Se tiver optado por receber essas comunicações da nossa parte, mas mais tarde decidir que não pretende receber solicitações da nossa parte ou dos nossos parceiros relacionadas com a sua conta connosco, pode sempre "optar por não receber" acedendo e editando as informações da sua conta para deixar de receber essas ofertas e correspondências, ou seguindo as instruções de "anulação da subscrição" anexadas a esses e-mails.
O utilizador também tem a possibilidade de alterar as definições de cookies do seu browser e do seu dispositivo, conforme descrito acima.
- Atualização e correção das suas informações
Pode sempre atualizar as informações básicas da sua conta iniciando sessão na sua conta Manduka. Se precisar de aceder, atualizar ou eliminar outras Informações Pessoais que possamos ter de outra forma ou maneira, contacte-nos através do endereço abaixo. Tenha em atenção que podemos limitar pedidos adicionais para modificar as suas Informações pessoais, como, por exemplo, se o seu pedido tiver impacto na privacidade de outros utilizadores, disser respeito a informações que a Manduka não possui ou controla, for repetitivo, for ilegal ou exigir meios técnicos desproporcionados em relação ao pedido.
- Proteger as suas informações
Na Manduka, tomamos medidas de segurança razoáveis e adequadas para proteger as suas informações contra perda, utilização incorrecta e acesso não autorizado, alteração, divulgação e destruição.
Embora nos esforcemos por tornar as suas informações tão seguras quanto possível, nenhum sistema de transmissão ou rede de dados pode ser garantido como sendo 100% seguro. Como resultado, o utilizador reconhece que existem limitações de segurança e privacidade de dados inerentes à Internet e que a segurança, integridade e privacidade de toda e qualquer informação trocada entre o utilizador e a Manduka, e entre o utilizador e outros utilizadores da Manduka, não pode ser garantida.
- Crianças
Todos os Serviços da Manduka - incluindo os nossos Sites - destinam-se a públicos adultos e não se destinam nem são dirigidos a menores de 16 anos. Por conseguinte, não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores de 16 anos. Se tiver menos de 16 anos de idade, não tente registar-se ou utilizar qualquer Serviço fornecido pela Manduka e não nos forneça qualquer Informação Pessoal sobre si.
- Alterações à nossa política de privacidade
A versão mais actualizada da nossa Política está sempre acessível no nosso Site. Reservamo-nos o direito de efetuar alterações à nossa Política em qualquer altura e à nossa inteira discrição. Aconselhamos o utilizador a rever a Política periodicamente para garantir que está familiarizado com as nossas práticas e que tem conhecimento de quaisquer alterações. Além disso, notificá-lo-emos por correio eletrónico ou através de um alerta nos nossos Sites se efectuarmos alterações materiais à Política e quais poderão ser essas alterações materiais.
- Os seus direitos de privacidade na Califórnia
A Secção 1798.83 do Código Civil da Califórnia permite que os residentes da Califórnia que nos forneceram Informações Pessoais, tal como definido no estatuto, solicitem e obtenham determinadas informações relativas à nossa divulgação, caso exista, de Informações Pessoais a terceiros para fins de marketing direto. Se isto se aplicar, pode obter as categorias de Informações Pessoais partilhadas e os nomes e endereços de todos os terceiros que receberam Informações Pessoais para fins de marketing direto durante o ano civil imediatamente anterior (por exemplo, os pedidos efectuados em 2017 receberão informações sobre as actividades de partilha de 2016). Para efetuar esse pedido, forneça informações suficientes para determinarmos se isto se aplica a si, ateste que é residente na Califórnia e forneça um endereço atual na Califórnia para a nossa resposta. Pode efetuar este pedido por escrito para o endereço abaixo indicado. Qualquer pedido deste tipo deve incluir "Pedido de direitos de privacidade da Califórnia" na primeira linha da descrição e incluir o seu nome, morada, cidade, estado e código postal. Tenha em atenção que só somos obrigados a responder a um pedido por cliente em cada ano e não somos obrigados a responder a pedidos efectuados por outros meios que não este endereço.
Como contactar-nos
Se tiver alguma questão relacionada com esta Política ou com as nossas práticas de privacidade, pode contactar-nos através de:
Manduka, LLC
Ao cuidado de: Brittney Hayes
2250 E. Maple Ave
El Segundo, CA 90245
Ligação gratuita: +1 877.626.3852
Manduka B.V.
Ao cuidado de: Brittney Hayes
555 Keizersgracht, Amesterdão 1017DR, Países Baixos
+31 800.626.3852
Ou por correio eletrónico para: DMCA@manduka.com
Tenha em atenção que a Manduka não é responsável pelo conteúdo ou práticas de sites ou serviços de terceiros para os quais a Manduka possa estabelecer ligações através dos nossos Sites. A sua interação com todos os sites de terceiros prestadores de serviços é regida pelas políticas de privacidade de terceiros aplicáveis. Aconselhamos o utilizador a rever as políticas de privacidade de tais fornecedores terceiros antes de utilizar os seus sites ou serviços.
Em vigor: 1 de agosto de 2018