A Manduka esforça-se constantemente por ser uma empresa melhor, mais forte e mais simpática e por ser mais consciente das nossas acções, minimizando o nosso impacto global. Por conseguinte, não oferecemos devoluções gratuitas.

A nossa razão é simples. Pedimos aos nossos estimados clientes que comprem de forma consciente. Convidamo-lo a consultar o nosso guias de compra e a falar com a nossa equipa por telefone, chat ou e-mail aqui para garantir que compra o artigo certo e ajudar a minimizar a pesada marca de carbono causada pelas actuais compras e devoluções inconscientes. 

Dito isto, "as devoluções acontecem", por isso, para garantir que ainda tem a opção de devolver, apoiamo-lo subsidiando todas as devoluções para o nosso armazém na Bélgica, independentemente do tamanho e peso da embalagem. Os custos de envio de devoluções são elevados, pelo que, em vez de ser o cliente a suportar a totalidade dos custos, decidimos partilhar esses custos com todos os que necessitem de devolver um produto na UE continental. Assim, só tem de pagar 5,99 euros e nós cobrimos o resto.

Como é que isto funciona?

1/ Contacte-nos em yogisupport@manduka.com para solicitar etiquetas de devolução.

2/ Enviar-lhe-emos uma etiqueta de devolução que será cobrada à taxa fixa de 5,99€ dentro da UE.

3/ Assim que a sua devolução for recebida e processada, o montante das etiquetas de devolução será automaticamente deduzido do seu reembolso.

Esta oferta abrange os seguintes países:

Áustria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Hungria, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Irlanda, Mónaco, Países Baixos, Polónia, Portugal, Eslovénia, Eslováquia, Espanha, Suécia.

Como lembrete, a Manduka não cobre o custo total de transporte de devolução. O nosso armazém está situado na Bélgica.