Política de envio
Envio gratuito para toda a UE a partir de 125 euros - Sem portes de devolução gratuitos
Quanto tempo demora a expedição da minha encomenda?
- As encomendas recebidas até às 14:00 horas CET, num dia útil, serão, na sua maioria, enviadas no mesmo dia. As encomendas recebidas após as 14:00 horas CET serão expedidas no dia útil seguinte
- O nosso armazém na Bélgica processa as encomendas de segunda a sexta-feira. As encomendas não são expedidas aos sábados, domingos nem em feriados belgas.
- As encomendas com irregularidades de endereço, que necessitem de transporte especial ou de documentos aduaneiros podem necessitar de um dia extra para serem para serem processadas antes do envio.
Tempo de trânsito estimado em negócio dias úteis:
| País | Transportadora | ETA |
|---|---|---|
| Alemanha | DPD | 1-2 dias |
| França | DPD | 2-3 dias |
| Itália | DPD | 2-3 dias |
| Espanha | DPD | 3-5 dias |
| Países Baixos | DPD | 1 dia |
| Portugal | DPD | 1 dia |
| Reino Unido | DPD | 3-8 dias Verificar aqui |
Para outros países, por favor veja isto tabela
Atenção:
Devido a um sistema de encomendas automático, não é possível efetuar alterações ou cancelamentos de encomendas após a colocação da encomenda em linha. Visite o nosso FAQ para mais informações.
Custos de envio:
Envio gratuito para a UE continental para encomendas superiores a 125 euros O custo de envio para encomendas inferiores a 125 euros é de 5,99 euros na UE continental.
5,99 euros e os portes de envio gratuitos para encomendas superiores a 125 euros são NÃO se aplica a destinos insulares ou fora da UE, por exemplo, destinos em ilhas croatas e gregas, Chipre, Malta, Reino Unido, Suíça, Noruega, Islândia, Ilhas do Canal e qualquer território fora da zona aduaneira da UE. Por favor, seleccione a taxa de envio aplicável ao seu destino no momento do check-out.
*As encomendas efectuadas ao abrigo dos programas Studio Discount ou Teacher Discount não são elegíveis para envio gratuito. Os custos de envio serão calculados no momento do checkout quando estes descontos forem aplicados.
*PRO Squared: Devido ao seu tamanho, este produto está excluído da oferta de envio gratuito. Os custos de envio serão adicionados no momento do check-out. Na UE, 29,95 euros; para os países de exportação, a taxa será calculada com base no destino do envio. O custo de envio não é reembolsável se o produto for devolvido. Não podemos ajudar com uma etiqueta de devolução subsidiada para este produto.
*Os cartões de oferta não podem ser adicionados à compra com o objetivo de atingir o limite de envio gratuito. Uma vez que o cartão de oferta é oferecido como um cartão eletrónico, não será enviado e, por conseguinte, está excluído da oferta de envio gratuito.
Expedição internacional e para as ilhas:
Para envios para destinos de exportação insulares ou fora da UE, seleccione a opção de envio adequada durante o check-out. Se for escolhida uma opção de envio incorrecta, a sua encomenda ficará em espera e poderá provocar um atraso no envio. Se tiver sido escolhida a opção de envio incorrecta, entraremos em contacto consigo antes de enviar a encomenda pois poderemos ter de solicitar custos de envio adicionais para a entrega pelos nossos fornecedores de serviços de encomendas
Importante - Se encomendar de fora da zona aduaneira da UE:
Enviamos encomendas internacionais DDU (direitos e impostos não pagos), o que significa que estas taxas não estão incluídas no preço dos produtos que compra no nosso sítio Web. Os impostos locais e as taxas de manuseamento de importação ser-lhe-ão cobrados pelo serviço de correio quando a encomenda for feita para um país fora da zona aduaneira da UE. A Manduka não é responsável por estes encargos. Estas taxas são pagas à transportadora ou ao governo local e não são cobradas pela Manduka, pelo que não podem ser reembolsadas. Por favor, contacte as autoridades fiscais locais para questões relacionadas com taxas de importação. Estas taxas não são reembolsáveis aquando da devolução de artigos. O processamento alfandegário pode demorar mais tempo para que a encomenda seja entregue. Não oferecemos compras isentas de impostos, pelo que não poderá reclamar qualquer IVA da sua compra.
Tenha em atenção que a Manduka não cobre os custos de transporte de devolução.
Não há compras isentas de impostos ou reembolsos de IVA
A Manduka não oferece compras isentas de impostos ou reembolsos de IVA. Os preços de venda a retalho na Manduka EU permanecerão os mesmos, independentemente da percentagem de IVA do país de destino. Isto inclui países de exportação, como a Noruega, a Suíça e outros destinos fora da UE.
Para mais informações sobre impostos e alfândegas na UE, clique em aqui.
Entregas no Reino Unido:
Para a entrega mais rápida no Reino Unido e para efetuar compras localmente, consulte o nosso parceiro de confiança no Reino Unido no localizador de lojas.
Se optar por encomendar diretamente à Manduka, oferecemos o envio para consumidores no Reino Unido através da DPD. Tenha em atenção que o tempo de trânsito pode variar muito, dependendo das circunstâncias locais. A média de entrega em trânsito é de 5 dias úteis. Para uma entrega atempada, visite os nossos parceiros locais. O envio para as ilhas do Reino Unido implica um custo adicional.
Como o Reino Unido já não faz parte da UE, não podemos ajudar a fornecer etiquetas de devolução. Para obter mais informações sobre devoluções de países exportadores, visite a nossa página Devoluções e reembolsos. As taxas e direitos de importação são cobertos pela taxa de envio para encomendas enviadas para o Reino Unido.
Tempo de trânsito estimado em negócio dias úteis:
Tenha em atenção que o tempo de trânsito é uma estimativa, podendo ocorrer variações locais. Infelizmente, não nos é possível acelerar o tempo de trânsito. O tempo de trânsito não inclui eventuais retenções alfandegárias aquando de encomendas para destinos fora da UE.
Europa
| País | Transportadora | ETA |
|---|---|---|
| Andorra | DHL/UPS | 2-3 dias |
| Portugal | UPS/DPD | 2-3 dias |
| Portugal | DPD | 1 dia |
| Bulgária | DPD | 3-5 dias |
| Portugal | DPD/DHL | 3-4 dias |
| Portugal | DHL/UPS | 2-3 dias |
| República Checa | DPD | 2-3 dias |
| Portugal | DPD | 2-3 dias |
| Estónia | DPD | 3-5 dias |
| Ilhas Faroé | DHL/UPS | 3-10 dias |
| Finlândia | DPD | 3-4 dias |
| França | DPD | 2-3 dias |
| Alemanha | DPD | 1-2 dias |
| Gibraltar | DHL/UPS | 2-3 dias |
| Portugal | DPD/DHL | 3-5 dias |
| Portugal | DPD | 3-4 dias |
| Iceland | DPD | 3-5 dias |
| Portugal | DPD | 3-4 dias |
| Itália | DPD | 2-3 dias |
| Malta | DHL/UPS | 2-3 dias |
| Países Baixos | DPD | 1 dia |
| Portugal | DPD/UPS | 3-4 dias |
| Letónia | DPD | 3-4 dias |
| Lituânia | DPD | 3-4 dias |
| Luxemburgo | DPD | 1 dia |
| Polónia | DPD | 3-4 dias |
| Portugal | DPD | 3-4 dias |
| Roménia | DPD | 3-5 dias |
| Sérvia | DHL/UPS | 3-10 dias |
| Eslováquia | DPD | 3-4 dias |
| Eslovénia | DPD | 3-4 dias |
| Espanha | DPD | 3-5 dias |
| Portugal | DPD | 3-4 dias |
| Suíça | DPD | 3-5 dias |
| Turquia | DHL/UPS | 3-10 dias |
| Reino Unido | DPD | 3-8 dias |
| Cidade do Vaticano | DHL/UPS | 2-3 dias |
África
| País | Transportadora marítima | ETA |
|---|---|---|
| Argélia | DHL/UPS | 3-10 dias |
| Cabo Verde | DHL/UPS | 3-10 dias |
| Portugal | DHL/UPS | 3-10 dias |
| Gana | DHL/UPS | 3-10 dias |
| Mayotte | DHL/UPS | 3-10 dias |
| Marrocos | DHL/UPS | 3-10 dias |
| África do Sul | DHL/UPS | 3-10 dias |
| Tunísia | DHL/UPS | 3-10 dias |
Ásia/Pacífico
| País | Transportadora marítima | ETA |
|---|---|---|
| Arménia | DHL/UPS | 3-10 dias |
| Portugal | DHL/UPS | 3-6 dias |
| Azerbaijão | DHL/UPS | 3-10 dias |
| Fiji | DHL/UPS | 3-10 dias |
| Georgia | DHL/UPS | 3-10 dias |
| Brasil | DHL/UPS | 3-6 dias |
| Índia | DHL/UPS | 3-10 dias |
| Portugal | DHL/UPS | 3-10 dias |
| Cazaquistão | DHL/UPS | 3-10 dias |
| Kuwait | DHL/UPS | 3-10 dias |
| Maldivas | DHL/UPS | 3-10 dias |
| Nova Zelândia | DHL/UPS | 3-6 dias |
| Portugal | DHL/UPS | 3-10 dias |
| Taiwan | DHL/UPS | 3-10 dias |
| Tailândia | DHL/UPS | 3-10 dias |
| Uzbequistão | DHL/UPS | 3-10 dias |
| Vietname | DHL/UPS | 3-10 dias |
Médio Oriente
| País | Transportadora marítima | ETA |
|---|---|---|
| Bahrein | DHL/UPS | 3-10 dias |
| Jordão | DHL/UPS | 3-10 dias |
| Líbano | DHL/UPS | 3-10 dias |
| Omã | DHL/UPS | 3-10 dias |
| Catar | DHL/UPS | 3-10 dias |
| Arábia Saudita | DHL/UPS | 3-10 dias |
| Emirados Árabes Unidos | DHL/UPS | 3-10 dias |
Destinos das ilhas
| País | Transportadora marítima | ETA |
|---|---|---|
| Caraíbas Holanda | DHL/UPS | 3-10 dias |
| Guiana Francesa | DHL/UPS | 3-10 dias |
| Guadalupe | DHL/UPS | 3-10 dias |
| Martinica | DHL/UPS | 3-10 dias |
| Nova Caledónia | DHL/UPS | 3-10 dias |
| Reunião | DHL/UPS | 3-10 dias |
| São Bartolomeu | DHL/UPS | 3-10 dias |
Se se encontra num país que não consta da lista, consulte o nosso localizador de lojas para encontrar um parceiro retalhista local ou contacte-nos para obter possíveis opções de envio.
Distribuidores oficiais da Manduka:
Para uma experiência de envio e compra local, consulte os nossos parceiros de distribuição abaixo:
- China -Planeta Rosa
- Israel -Serviços de Exportação Reshet
- Japão - Reshet Export ServicesIROX
- Coreia do SulEco Smith
- Malásia -Key Power Sports
- Filipinas -Certificado Calm
- Sérvia, Eslovénia, -Jogaline
- Tailândia -YogaAum
- Singapura -Desportos de força
- EAU, KSA, Jordânia, Barém, Kuwait, Omã, Líbano, Arábia Saudita -Kata e Asana
Para mais parceiros, consulte a nossa Localizador de lojas.
Se tiver algum perguntaspor favor correio eletrónico yogisupport@manduka.com ou contacte-nos através do número +31 638 286 010. A Manduka está aberta de segunda a sexta-feira, das 10:00 às 18:00 CET.
