Manduka gwarantuje, że maty do jogi Manduka PRO™, PROlite® i PRO Travel będą służyć przez cały okres użytkowania maty, jeśli są odpowiednio używane i pielęgnowane. Żywotność maty wynosi około 10 lat regularnego użytkowania, jeśli jest ona kochana i zadbana. Jeśli mata PRO zużyje się po upływie okresu jej przydatności do użycia w wyniku regularnego użytkowania w normalnych warunkach, wymienimy produkt.
Zużycie kosmetyczne lub uszkodzenia wynikające z niewłaściwej obsługi lub pielęgnacji, modyfikacji po zakupie, zmian, zaniedbań i użytkowania w celach innych niż te, do których zostały zaprojektowane, nie są objęte gwarancją Manduka.
Dożywotnia gwarancja dotyczy standardowej serii PRO. Nie obejmuje ona Almost Perfect maty, maty używane przez studia jako wyposażenie studia lub inne nasze serie mat.
Kryteria objęte dożywotnią gwarancją
Zużycie górnej powierzchni maty do joginaz regularnego użytkowania, które wpływa na jego wydajność. Poniższe zdjęcia przedstawiają maty z serii PRO, na których regularne układanie dłoni/stóp jogina spowodowało zużycie powierzchni wykraczające poza okres użytkowania maty.
Jeśli chcesz zamówić matę zastępczą, wypełnij formularz Dożywotnia gwarancja Prośba i załączyć go do naszego formularza kontaktowego.
Dowód zakupu jest wymagany w przypadku wszystkich roszczeń z tytułu dożywotniej gwarancji. Manduka nie pokrywa kosztów wysyłki. Maksymalnie 1 wymiana na zakup.
Manduka przeanalizuje zgłoszenie, określi, czy mata z serii PRO spełnia kryteria dożywotniej gwarancji i przekaże dalsze instrukcje.
Odpowiedź na zgłoszenie zostanie przesłana w ciągu pięciu dni roboczych.
Kryteria nieobjęte dożywotnią gwarancją:
- Kosmetyczne zużycie powierzchni, które nie wpływa na działanie maty.
- Nierówne wzory kolorów, plamy lub przebarwienia w momencie zakupu lub w wyniku użytkowania
- Zagniecenia i fałdy powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania i/lub przechowywania. Najlepiej położyć matę płasko lub trzymać ją zwiniętą.
- Uszkodzenia spowodowane nadmierną ilością wody lub innych płynów, np. zanurzenie maty pod wodą.
- Niewłaściwe czyszczenie za pomocą czegokolwiek innego niż produkty Manduka Mat Care lub woda (obejmuje to domowe rozwiązania i rozwiązania dostarczane przez studia, które nie pochodzą od Manduka).
- Uszkodzenia spowodowane przez pralkę, odkurzacz itp.
- Uszkodzenia spowodowane użytkowaniem innym niż joga lub podobne zajęcia fitness
- Uszkodzenia spowodowane czynnikami zewnętrznymi
- Poślizgnięcie się na macie
- Nieprzyjemny zapach spowodowany użytkowaniem i brakiem czyszczenia
- Maty zakupione przed 1 września 2008 r.
- Maty oznaczone jako "nieregularne" w momencie zakupu
- Maty PRO Squared nie są objęte dożywotnią gwarancją
- Almost Perfect Maty z serii PRO nie są objęte dożywotnią gwarancją
- MATY UŻYWANE W STUDIACH DO KORZYSTANIA ZE SPRZĘTU W STUDIU NIE SĄ OBJĘTE DOŻYWOTNIĄ GWARANCJĄ.
-ZUŻYCIE SAMEJ PRACY ARTYSTYCZNEJ NA MATACH Z EDYCJI SPECJALNEJ NIE JEST OBJĘTE DOŻYWOTNIĄ GWARANCJĄ. MATA KWALIFIKUJE SIĘ DO WYMIANY, GDY JEJ POWIERZCHNIA JEST ZUŻYTA ZGODNIE Z OPISEM W SEKCJI "KRYTERIA OBJĘTE DOŻYWOTNIĄ GWARANCJĄ".
Uszkodzenia maty spowodowane innymi czynnikami lub elementami niż regularna praktyka jogi nie są objęte dożywotnią gwarancją.
Gdy mata zużyje się w wyniku regularnej praktyki jogi, z przyjemnością oferujemy nasze wsparcie.