En 2019, como uno de los cuatro representantes de ventas de Manduka en EE. UU., viajé por todo el país para visitar a cientos de nuestras cuentas principales: nuestros socios de estudio. Hemos celebrado contigo hitos de la comunidad, hemos practicado a tu lado y hemos visto crecer tus negocios (y tu impacto).
Sabemos que los estudios de yoga se han visto profundamente afectados por los cierres de COVID-19. A medida que hemos continuado nuestras conversaciones con ustedes, nos anima (aunque no nos sorprende) su resiliencia y su adaptación a las clases en línea y a las experiencias de compra virtuales. Planeamos estar con ustedes al otro lado de esto, para celebrar la reapertura de sus puertas y para hacer todo lo posible para que la transición de regreso a las clases en el estudio sea lo más fluida posible.
Estamos siguiendo de cerca las noticias mientras los gobernadores de los estados anuncian planes de reapertura por fases. Muchos de ustedes han compartido con nosotros sus consideraciones para una eventual reapertura, y muchos más nos han pedido que identifiquemos las mejores prácticas emergentes. Creemos en el poder de la comunidad y la conversación mientras navegamos juntos por este territorio desconocido.
crédito: Yoga Alive, Body Alive en Cincinnati, OH.
Aquí en Manduka somos yoguis, no profesionales médicos, y les pedimos que respeten las restricciones locales y los códigos de salud en todos los planes de reapertura. Respetamos su cronograma, sea cual sea. Hemos recopilado visiones a partir de entrevistas con estudios y conversaciones con propietarios en todas las regiones, y esperamos que estas ideas les sean de utilidad a medida que avancen:
1) ¿Cómo pueden hacer que el espacio de su estudio sea lo más seguro posible?
a. Identifiquen las áreas de mayor tránsito de entrada y salida. Si hay una sola puerta, creen prácticas para minimizar la congestión y reducir los cuellos de botella (escalonando los horarios de entrada, creando reservas de llegada, dirigiendo los patrones de tránsito, retirando el desorden del área de la puerta, designando áreas separadas para los zapatos y las pertenencias).
b. Preidentificar los “puntos de alto contacto” como manijas, lectores de tarjetas de crédito, puertas, etc., e implementar un plan para desinfectarlos regularmente o eliminar el punto de contacto (como dejar ciertas puertas abiertas o fomentar/exigir el prepago en línea de clases y compras al por menor).
c. Preidentificar y marcar con cinta los perímetros de distancia social alrededor de cada espacio de esterilla en el estudio para que todos los estudiantes tengan suficiente espacio.
d. Siga el recorrido típico de un estudiante desde la puerta principal a través de su estudio para anticipar posibles problemas relacionados con el distanciamiento social, el almacenamiento de pertenencias personales, el uso de vestuarios y baños, y la disponibilidad y ubicación de suministros públicos de limpieza como desinfectante de manos, jabón y agua, o toallitas.
e. Determine y deje clara la política de su negocio, o local, respecto a las mascarillas, la enfermedad de los estudiantes, la baja por enfermedad de los empleados y el distanciamiento social.
2) Cree un plan específico de reapertura por fases para su estudio de acuerdo con las recomendaciones de su gobierno local, y luego prepárese para ello. Permita suficiente tiempo después de que se introduzca cada fase para observar los efectos y resolver cualquier problema de procedimiento que surja. Sabemos que todos los estudios y comunidades son diferentes, y usted conoce mejor el suyo. A continuación se muestra un ejemplo posible de este plan personal:
a. Fase 1: El espacio de venta al por menor está abierto para compras limitadas o en horarios privados, con un máximo obligatorio de __ compradores (según el espacio disponible). Se capacita al personal para implementar nuevos procesos del estudio y procedimientos de limpieza. Los miembros individuales pueden comprar instrucción privada. Se identifican y resuelven a pequeña escala los puntos problemáticos de los procedimientos. Las clases en línea continúan.
b. Fase 2: Se reintroduce un horario abreviado de clases semanales, con suficiente tiempo y recursos reservados para una limpieza profunda antes y después de cada clase. Se requieren reservas para las clases y están disponibles solo para miembros. Se implementa el registro sin contacto. El número de participantes se limita según los requisitos de distanciamiento social y el espacio disponible. Se utilizan espacios al aire libre. Los estudiantes traen sus propias esterillas y accesorios de yoga. Las clases en línea continúan.
c. Fase 3: Se amplían los horarios de venta al por menor, con un máximo de __ compradores. Se reevalúa el horario abreviado de clases. Se permiten visitas sin reserva prepago y también que los no miembros practiquen. Se utilizan espacios al aire libre. Continúan las medidas de distanciamiento social. Las opciones de clases en línea se reducen a medida que hay más ofertas presenciales en el estudio.
Nos hemos puesto en contacto con algunos estudios que han reabierto para ver cómo se sienten estos procedimientos en la práctica. Tim Huth, propietario de One Love Yoga Boutique en Ohio, comparte: “Tenemos protocolos estrictos en marcha, y estaré en cada clase para supervisar cómo lo estamos haciendo. Lo tomamos con calma. Es doloroso hacerlo bien, pero será más doloroso si no lo hacemos. Ahora mismo, solo estamos yo y otros dos profesores. Integraremos lentamente a más personal cada semana”.
Shannon Popham, gerente de Yoga Alive, Body Alive (aparece aquí en la foto), tiene claramente marcadas áreas de práctica personal dentro del estudio, en cumplimiento con los requisitos de distanciamiento social. También recomienda añadir cualquier nueva directriz del estudio a una página de inicio permanente, como su sitio web o redes sociales. Ella comparte: “Enviamos nuestros protocolos actualizados a todos nuestros miembros con anticipación, pero no anticipamos que nuevos estudiantes se unirían a nosotros por primera vez.” Para asegurarse de que todos los invitados estén lo mejor preparados posible, el estudio colocó de inmediato sus procedimientos de COVID al frente y al centro en todas las páginas de inicio.
crédito: Yoga Alive, Body Alive en Cincinnati, OH.
Escrito por: Halle Miroglotta
