Centro de Ayuda - Promociones | Manduka EU

Manduka-Europe-promotions FAQ Help Center

¿Tiene descuentos vigentes en su sitio web?

  • Suscríbase a nuestro boletín y recibirá un 10% de descuento de bienvenida.
  • Póngase en contacto con su profesor de yoga para ver si forma parte de nuestro Programa de Recompensa a Profesores¡! Con este programa los profesores pueden ofrecer a sus estudiantes y a la comunidad de yoga un descuento exclusivo de Manduka para aplicar en la web de Manduka.
  • Echa un vistazo a nuestra colección actual de Ventas aquí
  • Consulte la PRO Almost Perfect PRO. En Manduka nos esforzamos por limitar nuestro impacto medioambiental y por ello ofrecemos nuestras alfombrillas de la serie PRO que tienen ligeras imperfecciones de fabricación a un precio rebajado para evitar que acaben en un vertedero. En Almost Perfect tienen ligeras imperfecciones cosméticas, ¡pero les queda mucha vida por delante! Las diferencias pueden incluir la longitud, el grosor, el color o pueden tener imperfecciones en la superficie, pero siguen siendo 100% PRO.

¿Cómo utilizo un código de descuento?

Para canjear un código de descuento:

  • Cuando esté listo para pagar, haga clic en la bolsa de la compra situada en la parte superior derecha de la pantalla y, a continuación, en Ver carrito.
  • En el paso de pago de la caja, debajo de su cesta en el lado derecho, hay una casilla de Código de descuento.
  • Pulse Aplicar y busque el descuento que se aplicará en su total en la parte derecha de la pantalla, antes de continuar.

Tenga en cuenta que la mayoría de nuestras promociones no se pueden combinar con otras ofertas o descuentos. Siempre es bueno comprobar los términos y condiciones para conocer las normas específicas y la elegibilidad de los pedidos.

¿Puedo aplicar un código de descuento a una compra anterior?

No podemos aplicar códigos de descuento a compras anteriores. Si un código de descuento no se ha aplicado en el momento de la compra, no ofrecemos la devolución del valor del código de descuento.

Si un producto se ha comprado a precio completo y posteriormente se ofrece a un precio con descuento, no ofrecemos reembolsar la diferencia de precio ni aplicar retroactivamente la oferta.

¿Por qué mi código de descuento no es válido?

Si recibe un mensaje diciendo que su código de cupón no es válido, podría deberse a cualquiera de las siguientes razones:

  • El código de descuento estaba mal escrito.
  • La promoción ha caducado.
  • La promoción no se puede utilizar con los artículos que desea comprar.
  • Es posible que falten artículos promocionales en tu carrito.
  • La promoción no se puede combinar con ninguna otra oferta.

La mayoría de nuestras promociones no pueden combinarse con otras ofertas o descuentos. Siempre es bueno comprobar los términos y condiciones para conocer las normas específicas y la elegibilidad del pedido.

¿Todavía tengo derecho al envío gratuito si utilizo un código de descuento?

Envío gratuito se aplica a pedidos superiores a 125 euros. Cuando se aplica un código de cupón y el coste total es igual o inferior a 125 €, no se aplica el envío gratuito. Para pedidos iguales o inferiores a 125€, los gastos de envío son de 4,99 €*.

*4,99€ y el envío gratuito por encima de 125€ no se aplica a la isla o a un destino de exportación fuera de la UE como Suiza, Noruega, Islandia, Islas del Canal y cualquier territorio fuera de la zona aduanera de la UE. Podemos solicitar gastos de envío adicionales para la entrega a direcciones fuera de la UE y/o clasificadas como remotas o islas por nuestros proveedores de servicios de paquetería, en esos casos nos pondremos en contacto con usted antes de enviar el pedido.

¿Puedo utilizar el código de descuento Manduka que me dio mi profesor en una promoción?

Sí. El descuento se puede aplicar sobre artículos que ya están en promoción. Sin embargo, no se pueden combinar varias ofertas promocionales/descuentos en la misma compra.

¿Puedo combinar diferentes ofertas y descuentos?

No. No es posible acumular descuentos. La mayoría de las promociones y/o códigos de descuento sólo pueden aplicarse una vez por pedido. Si un cliente desea beneficiarse de diferentes ofertas o campañas, deberá realizar pedidos individuales para cada oferta/campaña.

He recibido un artículo promocional con mi compra. ¿Puedo quedármelo y devolver el resto del pedido?

Si un producto se regala junto con otro (compre X y reciba Y gratis), deberá devolver ambos artículos para recibir el reembolso íntegro. Si sólo se devuelve el producto por el que se pagó, el valor del producto promocional se reducirá del reembolso. Si sólo se devuelve el producto promocional, no se reembolsará el importe de éste, ya que era gratuito.


Related Products