FAQ
Remise Enseignant
Qu’est-ce que la remise enseignant ?
Nous sommes honorés d’offrir une généreuse remise de 30 % sur les produits à tous les enseignants actifs de yoga et de Pilates, ainsi qu’aux autres enseignants du secteur du mouvement. Cette remise permet à tous les enseignants d’acheter du matériel professionnel et des vêtements pour leur usage personnel. Nous proposons des prix exclusifs sur nos tapis de yoga, serviettes de performance, accessoires et vêtements de qualité premium. Notre objectif est de vous offrir le meilleur équipement avec des performances et un soutien ultimes, durable et résistant dans le temps.
En savoir plus sur la remise enseignant.
C’est aussi accessible et pratique que cela en a l’air, il vous suffit d’envoyer votre demande ici.
Vous avez encore des questions ? Contactez-nous via notre formulaire Nous contacter.
Suis-je éligible à la remise enseignant ?
Pour être éligible, nous demandons les éléments suivants :
- Certification d’au moins 200 heures
- Nom du studio ou de l’entreprise où vous enseignez, ou votre site web/compte Instagram où vous annoncez vos cours.
Veuillez envoyer votre demande ici et nous vous répondrons sous peu !
Programme d’affiliation
Qu’est-ce que le programme d’affiliation ?
Le programme d’affiliation est notre façon de redonner en exprimant notre gratitude envers les enseignants et les studios qui apprécient et recommandent les produits Manduka. Nous sommes heureux d’annoncer qu’à partir du 1er juin 2023, en tant qu’enseignant, vous recevrez un code de réduction personnalisé qui vous sera exclusivement réservé. Ce code permettra à vos élèves de bénéficier d’une remise de 15 % sur leurs achats effectués sur eu.manduka.com. En retour, en tant qu’enseignant, vous recevrez une commission de 10 % sur chaque achat effectué avec votre code. C’est notre façon de reconnaître le rôle essentiel que vous jouez et de récompenser votre soutien.
Comment puis-je postuler au programme d’affiliation ?
Pour rejoindre le programme d’affiliation, nous demandons les informations suivantes :
- Une copie de votre certificat de formation de professeur de yoga (YTT)
- Un lien vers votre programme de cours de yoga
Si vous êtes éligible, n’hésitez pas à postuler ici.
Quand recevrai-je ma commission ?
La commission pour les achats effectués avec votre remise est versée dans les 10 premiers jours ouvrables de chaque mois. Vous recevrez une notification dans votre compte PayPal vous informant qu’un paiement entrant nécessite votre acceptation. Veuillez noter qu’en fonction du week-end et des jours fériés bancaires, le paiement peut être reçu avec quelques jours de retard.
Je pense qu’une commande manque dans ma commission, que dois-je faire ?
Vous pouvez vous connecter à votre compte et voir toutes les commandes qui ont été passées avec votre code ici.
La date limite de paiement est le dernier jour de chaque mois, et le versement aura lieu durant la première semaine du mois suivant. Si vous pensez toujours qu’une commande manque dans la commission, veuillez nous contacter via notre formulaire Contactez-nous.
Programme d’équipement Studio & Retraites
Je souhaite acheter des équipements pour mon studio/retraite de yoga afin que les élèves les utilisent, est-ce le bon programme pour moi ?
Si vous avez un studio indépendant que vous souhaitez équiper avec des produits Manduka, vous pouvez faire une demande pour notre remise Studio.
La remise Studio est destinée aux studios indépendants et aux retraites souhaitant acheter des produits que leurs élèves/participants peuvent utiliser. La remise Studio n’est pas destinée à un usage personnel, ni aux comptes de détail ou de gros.
C’est aussi simple et pratique que cela en a l’air : il vous suffit d’envoyer votre demande ici.
Vous avez encore des questions ? Contactez-nous !
Veuillez consulter notre Guide d’équipement Studio pour plus d’informations !
Proposez-vous un service de pose d’œillets pour les tapis de yoga d’équipement de studio ?
Oui, nous proposons un service de pose d’œillets sur les tapis de yoga de la série PRO achetés comme équipement de studio. Veuillez nous contacter pour plus de détails et pour organiser cela.
Que recommande Manduka comme équipement de studio ?
Pour des recommandations d’équipement de studio, n’hésitez pas à télécharger le Guide d’équipement de studio Manduka. Besoin d’inspiration ? Consultez tous les détails du programme ici et la page Studio Spotlight
Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, contactez-nous via notre formulaire Contactez-nous.
Pourquoi recommandez-vous les tapis de yoga de la série PRO comme équipement de studio ?
Nous recommandons la série PRO Series pour une utilisation en studio en raison de leur durabilité et de leur facilité de nettoyage lorsque plusieurs personnes utilisent le tapis de yoga. Notre série PRO a une surface à cellules fermées, donc elle n’absorbe ni l’humidité ni les bactéries ; cette caractéristique permet au tapis de yoga de rester très hygiénique dans le temps et de durer beaucoup plus longtemps que les tapis de yoga qui absorbent la transpiration ou l’humidité. La série PRO met l’accent sur la stabilité/la densité et la durabilité du produit et est fabriquée en PVC ; elle ne contient pas de latex et est également certifiée OEKO-TEX.
La différence entre le PRO et PRO Lite réside dans l’épaisseur et la largeur. Les tapis de yoga PRO sont plus épais et plus larges que les PRO Lite, donc le PRO Lite est plus léger à transporter. Le PRO Lite a une épaisseur de 4,7 mm et pèse 2,1 kg, tandis que le PRO mesure 6 mm et pèse 3,4 kg.
Proposez-vous du co-branding pour les tapis de yoga d’équipement de studio, puis-je inclure mon logo sur le tapis de yoga ?
Oui, nous proposons des services de co-branding sur les tapis de yoga de la série PRO achetés comme matériel de studio. Veuillez nous contacter pour plus de détails et pour organiser cela.
Programme d’incitation santé pour les entreprises
Qu’est-ce que la remise du programme d’incitation santé pour les entreprises ?
Manduka propose une remise aux entreprises souhaitant récompenser leur personnel avec des cadeaux ou du matériel de yoga pour soutenir leur studio ou leur pratique au bureau.
Contact Us pour recevoir plus d’informations. Veuillez inclure le nom de l’entreprise, le site web, le choix du produit et la quantité dans l’e-mail.
Programme de vente en gros Manduka Europe
Puis-je demander un compte de gros sans numéro de TVA ?
Pour être éligible à un compte de gros, vous devez disposer d’un numéro de TVA valide si votre entreprise est située dans l’UE. Un compte de gros est approuvé uniquement à des fins de revente. Si vous souhaitez acheter du matériel de studio, nous vous recommandons notre remise Studio.
J’ai un studio de yoga et je ne cherche que du matériel de studio, quelles sont mes options ?
Le programme de vente en gros Manduka est conçu pour les studios de yoga (et les revendeurs) qui souhaitent commander des produits destinés à la revente et du matériel de studio. Si vous souhaitez uniquement commander du matériel de studio, veuillez consulter la remise Studio ou nous contacter pour plus d’informations.
Pour des recommandations de produits pour le matériel de studio, vous pouvez télécharger notre guide du matériel de studio.
Y a-t-il une quantité minimale de commande dans le programme de vente en gros ?
Il y a un MOQ de 500 € sur la première commande et un minimum de commande annuel de 1.500 €.
Manduka propose-t-il la livraison gratuite aux grossistes ?
À compter du 1er mars 2023, nous avons apporté un ajustement à notre politique d’expédition pour les clients grossistes. Nous ne proposerons plus la livraison gratuite ; à la place, nous appliquerons des tarifs d’expédition subventionnés en fonction du poids et de la destination de votre commande. Les frais de livraison applicables seront automatiquement inclus dans le total de votre commande lors du processus de paiement.
Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse europe@manduka.com
Comment puis-je demander un compte de gros Manduka ?
Veuillez remplir la demande de compte de gros Manduka ici. Nous vous contacterons dès que possible !
Manduka accepte-t-il les retours ou les échanges ?
En tant que client professionnel, les achats ne bénéficient pas de la même protection légale que celle accordée aux consommateurs en vertu du Sale of Goods Act 1979 et d’autres législations connexes sur la consommation. Par défaut, les retours et les échanges ne sont pas possibles.
Manduka n’accepte pas les retours sur les commandes en gros, sauf si le produit est défectueux. Si vous recevez un article dans un tel état, veuillez contacter notre équipe par e-mail à europe@manduka.com pour obtenir de l’aide.
Combien de temps faudra-t-il pour expédier et recevoir ma commande de gros ?
Notre entrepôt peut traiter les commandes sous 24 à 72 heures ouvrées et les expédier via DPD, sauf indication contraire. Vous recevrez les informations de suivi par e-mail une fois la commande expédiée. Pour des informations détaillées sur l’expédition par pays, veuillez consulter la page d’expédition pour le gros.
Est-il possible de commander sur facture ?
Nous proposons actuellement uniquement des conditions de prépaiement. Vous recevrez une facture après que la commande aura été expédiée depuis notre entrepôt.
Mon entreprise n’a pas de carte de crédit professionnelle, pourrai-je quand même passer une commande en gros ?
Oui - Nous proposons également la possibilité de commander via PayPal. Vous pouvez lier directement votre carte de débit (professionnelle) à un compte PayPal.
Nous pouvons également configurer votre compte afin que vous puissiez payer par virement bancaire. Veuillez contacter europe@manduka.com et nous pourrons vous aider pour votre compte de gros
Sera-t-il possible d’envoyer directement la commande de mes clients à leur adresse personnelle ?
Non - Manduka n’autorise pas le drop-shipping ni le cross-docking. Les clients professionnels sont tenus de stocker et de vendre à partir de leur propre inventaire. Le programme de vente en gros n’est pas destiné aux clients professionnels pour revendre directement les produits depuis l’inventaire de Manduka.
Je suis déjà client en gros, où puis-je me connecter ?
Si vous avez déjà activé votre compte de vente en gros en ligne, vous pouvez vous connecter ici. Veuillez saisir l’adresse e-mail du compte et le mot de passe que vous avez choisi pour accéder à votre compte !
Si vous n’avez pas encore activé votre compte et n’avez pas reçu l’e-mail d’activation du compte, veuillez contacter europe@manduka.com.
Proposez-vous la personnalisation des produits ?
Nous pouvons proposer le co-branding du tapis de yoga PRO ou PRO Lite moyennant un coût supplémentaire pour les besoins en équipement de votre studio. Nous ne vendons pas nos produits sans le logo Manduka. Nous ne proposons pas le co-branding de nos tapis de yoga à des fins de vente au détail.
Pour plus d’informations, veuillez contacter europe@manduka.com
Y a-t-il un minimum de commande par an ?
Nous exigeons que les comptes de vente en gros passent une commande au minimum tous les six mois. Les comptes de vente en gros inactifs ou disposant d’un numéro de TVA invalide depuis plus de 6 mois seront désactivés.
Nous vous demandons aimablement que les comptes de vente en gros atteignent un minimum de commande annuel de 1500,- EUR.
