FAQ'S
Heeft u lopende kortingen op uw website?
- Schrijf u in voor onze nieuwsbrief en u ontvangt een welkomstkorting van 10%.
- Neem contact op met uw yogadocent om te zien of zij deel uitmaken van ons partnerprogramma! Met dit programma kunnen docenten hun studenten en yogacommunity een exclusieve Manduka-korting aanbieden die kan worden toegepast op de Manduka-website.
- Bekijk onze Last Chance-collectie hier.
- Bekijk de PRO Almost Perfect collectie. Bij Manduka streven we ernaar onze impact op het milieu te beperken en bieden we daarom onze PRO-serie matten aan met lichte onvolkomenheden door de productie tegen een gereduceerde prijs, zodat ze niet op de vuilnisbelt belanden. De Almost Perfect matten hebben lichte cosmetische onvolkomenheden, maar er zit nog veel leven in! Verschillen kunnen onder meer de lengte, dikte en kleur betreffen, of er kunnen oppervlakte-onvolkomenheden zijn, maar ze bieden nog steeds 100% PRO-prestaties.
Hoe gebruik ik een kortingscode?
Om een kortingscode in te wisselen:
- Wanneer u klaar bent om af te rekenen, klikt u op de winkeltas rechtsboven op uw scherm en vervolgens op Winkelwagen bekijken.
- In de betaalstap van het afrekenen, onder uw winkelwagen aan de rechterkant, staat een veld voor de kortingscode.
- Klik op Toepassen en controleer of de korting in uw totaal aan de rechterkant van het scherm wordt toegepast voordat u verdergaat.
Houd er rekening mee dat de meeste van onze promoties niet gecombineerd kunnen worden met andere aanbiedingen of kortingen. Het is altijd verstandig om de algemene voorwaarden te controleren voor specifieke regels en geschiktheid van de bestelling.
Kan ik een kortingscode toepassen op een eerdere aankoop?
Wij kunnen kortingscodes niet toepassen op eerdere aankopen. Als er bij het afrekenen geen kortingscode is toegepast, bieden wij geen terugbetaling van de waarde van de kortingscode.
Als een product voor de volle prijs is gekocht en later met korting wordt aangeboden, vergoeden wij het prijsverschil niet en passen wij de aanbieding niet met terugwerkende kracht toe.
Waarom is mijn kortingscode ongeldig?
Als u een bericht ontvangt dat uw kortingscode ongeldig is, kan dat om een van de volgende redenen zijn:
- De kortingscode is verkeerd gespeld.
- De promotie is verlopen.
- De promotie kan niet worden gebruikt voor de artikelen die u wilt kopen.
- Promotieartikelen ontbreken mogelijk in uw winkelwagen.
- De promotie kan niet worden gecombineerd met een andere aanbieding.
- De kortingscode is niet van Manduka EU.
De meeste van onze promoties kunnen niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen of kortingen. Het is altijd verstandig om de algemene voorwaarden te controleren voor specifieke regels en geschiktheid van de bestelling.
Kom ik nog steeds in aanmerking voor gratis verzending wanneer ik een kortingscode gebruik?
Gratis verzending is van toepassing op bestellingen boven €150. Wanneer een couponcode wordt toegepast en de totale kosten gelijk aan of lager dan €150 zijn, dan is gratis verzending niet van toepassing. Voor bestellingen van €150 of lager bedragen de verzendkosten €5,99*
*€5,99 en gratis verzending vanaf €150 zijn niet van toepassing op eilanden of op een niet-EU-exportbestemming zoals Zwitserland, Noorwegen, IJsland, de Kanaaleilanden en elk gebied buiten de douanezone van de EU. We kunnen aanvullende verzendkosten vragen voor levering aan adressen buiten de EU en/of die door onze pakketdienstverleners als afgelegen gebieden of eilanden worden aangemerkt; in die gevallen nemen we contact met u op voordat we de bestelling verzenden.
*Bestellingen geplaatst met het Studio-kortingsprogramma of Docentenkortingsprogramma's komen niet in aanmerking voor standaard verzendkosten. Speciale verzendkosten worden berekend en getoond bij het afrekenen wanneer deze kortingen worden toegepast.
*PRO Squared: Vanwege de afmetingen is dit product uitgesloten van de gratis verzending. Verzendkosten worden toegevoegd bij het afrekenen. Binnen de EU €29,95, voor exportlanden wordt het tarief berekend op basis van de verzendbestemming. De verzendkosten worden niet terugbetaald als het product wordt geretourneerd. We kunnen geen hulp bieden met een gesubsidieerd retourlabel voor dit product.
Kan ik de Manduka-kortingscode gebruiken die mijn docent mij op een promotie heeft gegeven?
Ja. De korting kan worden toegepast bovenop items die al in de Uitverkoop zijn opgenomen. Verschillende promotieaanbiedingen/kortingen kunnen echter niet in dezelfde aankoop worden gecombineerd.
Kan ik verschillende aanbiedingen en kortingen combineren?
Nee. U kunt kortingen niet stapelen. De meeste promoties en/of kortingscodes kunnen slechts één keer per bestelling worden toegepast. Als een klant wil profiteren van verschillende aanbiedingen of campagnes, moeten er afzonderlijke bestellingen worden geplaatst voor elke aanbieding/campagne.
Ik ontving een gratis artikel bij mijn aankoop - mag ik het houden en de rest van mijn bestelling retourneren?
Als een product gratis wordt gegeven samen met een ander product (koop X en ontvang Y gratis), moeten beide items worden geretourneerd om een volledige terugbetaling te ontvangen. Als alleen het betaalde product wordt geretourneerd, wordt de waarde van het promotieproduct van de terugbetaling afgetrokken. Als alleen het promotieproduct wordt geretourneerd, wordt er geen terugbetaling gedaan voor dat product, omdat het gratis was.
