Le commerce de détail effraie beaucoup de chefs d'entreprise et je comprends pourquoi. Ayant travaillé avec des centaines de petites, moyennes et grandes entreprises, j'ai vu les tenants et les aboutissants du commerce de détail. Cela demande de l'investissement, de la créativité et de l'organisation, comme n'importe quelle entreprise. Que vous fassiez déjà du commerce de détail ou que vous souhaitiez vous y plonger, vous trouverez ci-dessous les éléments de base nécessaires à la gestion d'un commerce de détail.
Avant d'en arriver là... posons la question la plus importante :
Pourquoi incorporer le commerce de détail dans votre entreprise de yoga ?
Les studios de yoga qui disposent d'un commerce de détail génèrent en moyenne des revenus bien plus importants que ceux qui n'en ont pas. En fait, certains de nos studios de yoga qui choisissent d'exposer des produits réalisent jusqu'à 50 % de leurs revenus grâce à la vente au détail. Soyons réalistes, vos élèves ont besoin d'une combinaison de tapis, de serviettes, d'accessoires et de vêtements pour pratiquer. S'ils peuvent se les procurer n'importe où, pourquoi ne pas s'adresser à vous, l'expert en matière de yoga ? De plus, vous connaissez vos élèves mieux que n'importe quelle grande surface et vous pouvez donc acheter en fonction de ce que votre communauté aime.
Alors, maintenant, vous vous dites : Ok. J'aimerais faire un peu plus de marge. Mais que dois-je savoir ? Voici 5 conseils pour vous aider à démarrer.
1. Connaissez vos clients
Quel type de studio êtes-vous ? Du yoga chaud et transpirant, du yin calme et frais, surtout du prénatal ? C'est ce qui dictera ce que vous vendrez. Pensez à vos élèves. Quels sont leurs besoins ou leurs demandes ? Quels sont leurs styles ? Qu'est-ce qui manque au marché dans votre région ? Prenez note de ce que les élèves portent ou emportent dans votre studio. Utilisez ces connaissances pour vous aider à construire ce que vous achetez.
Posez-vous les questions suivantes :
- Quels articles seraient les plus utiles pour améliorer la pratique de mes élèves ? Par exemple, une serviette adhérente pour qu'ils ne glissent pas ou qu'ils ne transpirent pas sur leur tapis lors d'un cours où il fait chaud.
- Quels sont les couleurs, les imprimés et les styles qui attirent mes clients ? Par exemple, des ensembles de vêtements assortis ou tout en noir...
2. Restez mignon
Le beurre pour le pain grillé de la vente au détail ! Le commerce de détail est insipide sans un bon merchandising et un bon assortiment.
Le merchandising
L'art visuel de la vente au détail ! Le merchandising consiste à choisir une histoire de couleurs et à rendre votre boutique visuellement attrayante. Pensez à un thème de couleurs, puis incluez différentes touches de couleur pour vous démarquer. Même si votre studio adore le noir et blanc, ajoutez quelques touches de bleu ou de rose - cela attire l'œil.
Assortir
Votre assortiment est le groupe d'articles que vous vendez au cours d'une période donnée. Un bon assortiment nécessite une planification à l'avance. Réfléchissez à l'équilibre entre les tapis, les accessoires et les vêtements qui conviendrait le mieux à votre boutique. Il peut s'agir de 80 % de tapis ou de 80 % d'accessoires - tout est possible.
Photo : Ananda Yoga Studio & Concept Store
3. Changez de style
Alors que les boutiques et les magasins classiques attirent constamment de nouveaux clients, vos clients habituels peuvent vous rendre visite tous les jours. Cela signifie qu'ils s'habituent à voir ce qu'il y a dans votre section de vente au détail. Pour garder les choses fraîches et les clients attentifs, changez souvent, au moins une fois par mois (ou par semaine si vous êtes ambitieux !). Déplacez vos stocks à d'autres endroits, réapprovisionnez-les ou introduisez de nouveaux articles. Si un article ne se vend pas, envisagez des promotions et des démarques lorsque c'est possible.
Photo : Ananda Yoga Studio & Concept Store
Photo : Ananda Yoga Studio & Concept Store
4. S'éduquer
La clé pour vendre toute votre marchandise, en plus de tous les éléments ci-dessus, est un excellent sens de la vente. L'une des clés de la vente est de s'informer sur le produit afin de savoir quel est l'article idéal à recommander à vos clients. Par exemple, si vous vous êtes renseigné sur nos GRP série contre Série PRO, vous sauriez ce qui convient le mieux à un client qui veut un tapis qu'il peut utiliser sans serviette lors d'un entraînement en sueur.
Photo : Ananda Yoga Studio & Concept Store
5. Demander de l'aide
Vous savez quoi ? L'équipe de Manduka Europe est là pour vous aider. Non seulement nous sommes des experts des produits Manduka, mais nous sommes allés dans les studios de yoga, de pilates et de barre, les salles de sport, les boutiques et les grands magasins du monde entier pour apprendre les meilleures pratiques en matière de vente au détail.
Il n'y a pas de taille unique, donc si vous avez besoin de conseils plus directs, appelez-nous et nous vous aiderons à trouver les meilleures options pour votre studio.
Vous pouvez nous contacter à l'adresse europe@manduka.com et notre équipe commerciale vous répondra.
Écrit par : Annabelle van Schravendijk - Chargée de clientèle Manduka US
