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FAQ'S

Hai degli sconti attivi sul tuo sito?

  • Iscriviti alla nostra newsletter e riceverai uno sconto di benvenuto del 10%.
  • Contatta il tuo insegnante di yoga per vedere se fa parte del nostro Programma di affiliazione! Con questo programma, gli insegnanti possono offrire ai loro studenti e alla community yoga uno sconto esclusivo Manduka da applicare sul sito Manduka. 
  • Scopri la nostra collezione Last Chance qui. 
  • Dai un'occhiata alla collezione PRO Almost Perfect . Noi di Manduka ci impegniamo a limitare il nostro impatto ambientale e per questo offriamo i nostri tappetini della serie PRO che presentano lievi imperfezioni di produzione a un prezzo scontato, così da evitarne lo smaltimento in discarica. I tappetini Almost Perfect presentano lievi imperfezioni estetiche, ma hanno ancora molta vita davanti a sé! Le differenze possono riguardare la lunghezza, lo spessore, il colore o imperfezioni superficiali, ma offrono comunque prestazioni PRO al 100%.


Come posso usare un codice sconto?

Per riscattare un codice sconto:

  • Quando sei pronto per procedere al checkout, fai clic sulla borsa della spesa in alto a destra dello schermo e poi su Visualizza carrello.
  • Nella fase di pagamento del checkout, sotto il carrello sul lato destro, c'è un riquadro per il codice sconto. 
  • Fai clic su Applica e verifica che lo sconto venga applicato al totale sul lato destro dello schermo, prima di continuare.

Nota che la maggior parte delle nostre promozioni non è cumulabile con altre offerte o sconti. È sempre utile controllare i termini e le condizioni per conoscere le regole specifiche e i requisiti di idoneità dell'ordine.

Posso applicare un codice sconto a un acquisto passato?

Non possiamo applicare codici sconto ad acquisti passati. Se un codice sconto non è stato applicato al momento del checkout, non offriamo il rimborso del valore del codice sconto. 

Se un prodotto è stato acquistato a prezzo pieno e successivamente viene offerto a prezzo scontato, non rimborsiamo la differenza di prezzo né applichiamo retroattivamente l'offerta.

Perché il mio codice sconto non è valido?

Se ricevi un messaggio che indica che il tuo codice coupon non è valido, ciò potrebbe dipendere da uno dei seguenti motivi:

  • Il codice sconto è stato scritto in modo errato.
  • La promozione è scaduta.
  • La promozione non può essere utilizzata con gli articoli che desideri acquistare.
  • Gli articoli promozionali potrebbero mancare dal carrello.
  • La promozione non può essere combinata con altre offerte.
  • Il codice sconto non proviene da Manduka EU.

La maggior parte delle nostre promozioni non è cumulabile con altre offerte o sconti. È sempre utile controllare i termini e le condizioni per conoscere le regole specifiche e i requisiti di idoneità dell'ordine.

Posso ancora avere la spedizione gratuita se uso un codice sconto?

Spedizione gratuita si applica agli ordini superiori a €150. Quando viene applicato un codice coupon e il costo totale è pari o inferiore a €150, la spedizione gratuita non viene applicata. Per ordini pari o inferiori a €150, il costo di spedizione è di €5.99*

*€5.99 e la spedizione gratuita oltre €150 non si applicano a isole o a destinazioni di esportazione non UE come Svizzera, Norvegia, Islanda, Isole del Canale e qualsiasi territorio al di fuori della zona doganale UE. Potremmo richiedere costi di spedizione aggiuntivi per consegne a indirizzi al di fuori dell'UE e/o classificati come remoti o isole dai nostri corrieri; in tali casi vi contatteremo prima di spedire l'ordine. 

*Gli ordini effettuati utilizzando i programmi Sconto Studio o Sconto Insegnanti non hanno diritto alle tariffe di spedizione standard. I costi di spedizione speciali verranno calcolati e mostrati al momento del checkout quando questi sconti vengono applicati.

*PRO Squared: A causa delle dimensioni, questo prodotto è escluso dall'offerta di spedizione gratuita. Il costo di spedizione verrà aggiunto al momento del checkout. All'interno dell'UE €29.95, per i paesi di esportazione la tariffa verrà calcolata in base alla destinazione di spedizione. Il costo della spedizione non è rimborsabile se il prodotto viene restituito. Non possiamo fornire un'etichetta di reso sovvenzionata per questo prodotto.

Posso usare il codice sconto Manduka che il mio insegnante mi ha dato su una promozione?

Sì. Lo sconto può essere applicato oltre agli articoli già in saldo. Tuttavia, diverse offerte promozionali/sconti non possono essere combinati nello stesso acquisto.

Posso combinare diverse offerte e sconti?

No. Non è possibile accumulare gli sconti. La maggior parte delle promozioni e/o dei codici sconto può essere applicata una sola volta per ordine. Se un cliente desidera beneficiare di diverse offerte o campagne, è necessario effettuare ordini separati per ciascuna offerta/campagna.

Ho ricevuto un articolo promozionale con il mio acquisto: posso tenerlo e restituire il resto del mio ordine?

Se un prodotto viene fornito gratuitamente insieme a un altro prodotto (acquista X e ricevi Y gratuitamente), entrambi gli articoli devono essere restituiti per ottenere un rimborso completo. Se viene restituito solo il prodotto pagato, il valore del prodotto promozionale verrà detratto dal rimborso. Se viene restituito solo il prodotto promozionale, non verrà emesso alcun rimborso per il prodotto poiché era gratuito.