FAQ'S
Tem Algum Desconto Activo No Vosso Website?
- Subscreva a nossa Newsletter e receberá um Desconto de Boas-vindas de 10%.
- Fale com o seu professor de ioga para ver se faz parte do nosso Programa de Afiliados! Com este programa, os professores podem oferecer aos seus alunos e à sua comunidade de ioga um desconto exclusivo Manduka para utilizar no website da Manduka.
- Explore a nossa coleção Last Chance aqui.
- Consulte a coleção PRO Almost Perfect. Na Manduka, esforçamo-nos por limitar o nosso impacto ambiental e, por isso, oferecemos os nossos tapetes da série PRO que apresentam ligeiras imperfeições de fabrico a um preço reduzido, para evitar que acabem num aterro sanitário. Os tapetes Almost Perfect têm ligeiras imperfeições estéticas, mas ainda têm muito uso pela frente! As diferenças podem incluir comprimento, espessura, cor ou imperfeições na superfície, mas continuam a oferecer um desempenho 100% PRO.
Como Utilizo Um Código De Desconto?
Para utilizar um código de desconto:
- Quando estiver pronto para finalizar a compra, clique no saco de compras no canto superior direito do ecrã e depois em Ver Carrinho.
- Na etapa de pagamento do checkout, abaixo do seu carrinho do lado direito, existe uma caixa de Código de Desconto.
- Clique em Aplicar e verifique se o desconto foi aplicado ao total do lado direito do ecrã, antes de continuar.
Note que a maioria das nossas promoções não pode ser combinada com outras ofertas ou descontos. É sempre aconselhável verificar os termos e condições para regras específicas e elegibilidade da encomenda.
Posso Aplicar Um Código De Desconto A Uma Compra Anterior?
Não nos é possível aplicar códigos de desconto a compras anteriores. Se um código de desconto não tiver sido aplicado no momento do checkout, não reembolsamos o valor do código de desconto.
Se um produto tiver sido comprado pelo preço total e posteriormente for colocado a um preço com desconto, não reembolsamos a diferença de preço nem aplicamos a oferta retroactivamente.
Porque É Que O Meu Código De Desconto É Inválido?
Se receber uma mensagem a indicar que o seu código promocional é inválido, tal poderá dever-se a qualquer um dos seguintes motivos:
- O código de desconto foi escrito com erro.
- A promoção expirou.
- A promoção não pode ser utilizada com os artigos que pretende comprar.
- Os artigos promocionais podem estar em falta no seu carrinho.
- A promoção não pode ser combinada com qualquer outra oferta.
- O código de desconto não é da Manduka EU.
A maioria das nossas promoções não pode ser combinada com outras ofertas ou descontos. É sempre aconselhável verificar os termos e condições para regras específicas e elegibilidade da encomenda.
Se Utilizar Um Código De Desconto, Continuo A Ter Direito A Portes Grátis?
Portes grátis aplica-se a encomendas acima de €150. Quando é aplicado um código de cupão, e o custo total é igual ou inferior a €150, então os Portes Grátis não se aplicam. Para encomendas iguais ou inferiores a €150, a taxa de envio é de €5,99*
*€5,99 e os portes grátis para compras acima de €150 não se aplicam a ilhas nem a destinos de exportação fora da UE, como a Suíça, Noruega, Islândia, Ilhas do Canal e quaisquer territórios fora da zona aduaneira da UE. Poderemos solicitar custos de envio adicionais para entregas em moradas fora da UE e/ou classificadas como remotas ou ilhas pelos nossos prestadores de serviços de encomendas; nesses casos, entraremos em contacto consigo antes de enviar a encomenda.
*As encomendas efetuadas utilizando o Desconto de Estúdio ou os Programas de Desconto para Professores não são elegíveis para as taxas de envio normais. Os custos de envio especiais serão calculados e apresentados no checkout quando estes descontos forem aplicados.
*PRO Squared: Devido ao tamanho, este produto está excluído da oferta de portes grátis. O custo de envio será adicionado no checkout. Dentro da UE, €29,95; para países de exportação, a tarifa será calculada com base no destino de envio. O custo do envio não é reembolsável se o produto for devolvido. Não podemos ajudar com uma etiqueta de devolução subsidiada para este produto.
Posso usar o código de desconto Manduka que o meu professor me deu numa promoção?
Sim. O desconto pode ser aplicado sobre artigos que já estão em promoção. No entanto, várias ofertas promocionais/descontos não podem ser combinados na mesma compra.
Posso combinar diferentes ofertas & descontos?
Não. Não é possível acumular descontos. A maioria das promoções e/ou códigos de desconto só pode ser aplicada uma vez por encomenda. Se um cliente quiser beneficiar de diferentes ofertas ou campanhas, é necessário fazer encomendas individuais para cada oferta/campanha.
Recebi um artigo promocional com a minha compra — posso ficar com ele e devolver o resto da minha encomenda?
Se um produto for oferecido gratuitamente juntamente com outro produto (Compre X e receba Y gratuitamente), ambos os artigos terão de ser devolvidos para receber um reembolso total. Se apenas o produto que foi pago for devolvido, o valor do produto promocional será deduzido do reembolso. Se apenas o produto promocional for devolvido, não será emitido qualquer reembolso para esse produto, uma vez que foi oferecido gratuitamente.
