FAQ'S
Tem Algum Desconto Em Curso No Vosso Website?
- Subscreva a nossa Newsletter e receberá um Desconto de Boas-Vindas de 10%.
- Entre em contacto com o seu professor de ioga para ver se faz parte do nosso Programa de Afiliados! Com este programa, os professores podem oferecer aos seus alunos e à comunidade de ioga um desconto exclusivo da Manduka para aplicar no website da Manduka.
- Explore a nossa coleção Last Chance aqui.
- Veja a coleção PRO Almost Perfect. Na Manduka, esforçamo-nos por limitar o nosso impacto ambiental e, por isso, oferecemos os nossos tapetes da série PRO, que apresentam pequenas imperfeições de fabrico, a um preço com desconto, para evitar que acabem num aterro. Os tapetes Almost Perfect têm pequenas imperfeições estéticas, mas ainda têm muita vida pela frente! As diferenças podem incluir comprimento, espessura, cor ou imperfeições na superfície, mas continuam a oferecer um desempenho PRO a 100%.
Como Posso Utilizar Um Código De Desconto?
Para utilizar um código de desconto:
- Quando estiver pronto para finalizar a compra, clique no saco de compras no canto superior direito do ecrã e depois em Ver Carrinho.
- No passo de pagamento do checkout, abaixo do seu carrinho do lado direito, existe uma caixa para Código de Desconto.
- Clique em Aplicar e verifique se o desconto é aplicado ao total do lado direito do ecrã, antes de continuar.
Note que a maioria das nossas promoções não pode ser combinada com outras ofertas ou descontos. É sempre importante consultar os termos e condições para regras específicas e elegibilidade da encomenda.
Posso Aplicar Um Código De Desconto A Uma Compra Anterior?
Não nos é possível aplicar códigos de desconto a compras anteriores. Se um código de desconto não foi aplicado no momento do checkout, não oferecemos o reembolso do valor do código de desconto.
Se um produto foi comprado ao preço normal e mais tarde é oferecido a um preço com desconto, não reembolsamos a diferença de preço nem aplicamos a oferta retroativamente.
Porque É Que O Meu Código De Desconto É Inválido?
Se receber uma mensagem a indicar que o seu código de cupão é inválido, pode dever-se a qualquer uma das seguintes razões:
- O código de desconto foi escrito incorretamente.
- A promoção expirou.
- A promoção não pode ser usada com os artigos que pretende comprar.
- Os artigos promocionais podem estar em falta no seu carrinho.
- A promoção não pode ser combinada com qualquer outra oferta.
- O código de desconto não é da Manduka EU.
A maioria das nossas promoções não pode ser combinada com outras ofertas ou descontos. É sempre importante consultar os termos e condições para regras específicas e elegibilidade da encomenda.
Ainda Tenho Direito A Portes Grátis Quando Utilizo Um Código De Desconto?
Envio Grátis é aplicado a encomendas acima de €150. Quando é aplicado um código de cupão e o custo total é igual ou inferior a €150, então o Envio Grátis não é aplicado. Para encomendas iguais ou inferiores a €150, a taxa de envio é de €5,99*
*€5,99 e o envio grátis acima de €150 não se aplicam a ilhas ou a um destino de exportação fora da UE, como Suíça, Noruega, Islândia, Ilhas do Canal e qualquer território fora da zona aduaneira da UE. Podemos solicitar custos adicionais de envio para entregas em moradas fora da UE e/ou classificadas como remotas ou ilhas pelos nossos fornecedores de serviços de encomendas; nesses casos, entraremos em contacto consigo antes de enviar a encomenda.
*Encomendas efetuadas utilizando o Desconto de Estúdio ou os Programas de Desconto para Professores não se qualificam para as taxas de envio padrão. Custos de envio especiais serão calculados e apresentados no checkout quando estes descontos forem aplicados.
*PRO Squared: Devido ao tamanho, este produto está excluído da oferta de envio grátis. O custo de envio será adicionado no checkout. Dentro da UE, €29,95; para países de exportação, a tarifa será calculada com base no destino de envio. O custo de envio não é reembolsável se o produto for devolvido. Não podemos fornecer assistência com uma etiqueta de devolução subsidiada para este produto.
Posso usar o código de desconto Manduka que o meu professor me deu numa promoção?
Sim. O desconto pode ser aplicado além de artigos que já estão em Saldos. No entanto, várias ofertas promocionais/descontos não podem ser combinados na mesma compra.
Posso combinar diferentes ofertas e descontos?
Não. Não é possível acumular descontos. A maioria das promoções e/ou códigos de desconto só pode ser aplicada uma vez por encomenda. Se um cliente quiser beneficiar de diferentes ofertas ou campanhas, terá de efetuar encomendas individuais para cada oferta/campanha.
Recebi um artigo promocional com a minha compra - Posso ficar com ele e devolver o resto da minha encomenda?
Se um produto for oferecido gratuitamente juntamente com outro produto (Compre X e receba Y gratuitamente), ambos os artigos têm de ser devolvidos para receber um reembolso total. Se apenas o produto pago for devolvido, o valor do produto promocional será deduzido do reembolso. Se apenas o produto promocional for devolvido, não será emitido qualquer reembolso pelo produto, uma vez que foi oferecido gratuitamente.
