FAQ'S
Zniżka dla nauczycieli
Czym jest zniżka dla nauczycieli?
Jesteśmy zaszczyceni, że możemy zaoferować hojną 30% zniżkę na produkty wszystkim aktywnym nauczycielom jogi i pilatesu oraz innym nauczycielom w branży ruchu. Ta zniżka ma umożliwić wszystkim nauczycielom zakup profesjonalnego sprzętu i odzieży do użytku osobistego. Oferujemy ekskluzyjne ceny na nasze najwyższej jakości maty do jogi, ręczniki do ćwiczeń, akcesoria i odzież. Naszym celem jest dostarczanie najlepszego sprzętu o najwyższej wydajności i wsparciu, trwałego i długowiecznego.
Dowiedz się więcej o zniżce dla nauczycieli.
To tak proste i wygodne, jak brzmi — wystarczy wysłać swój wniosek tutaj.
Czy nadal masz pytania? Skontaktuj się za pośrednictwem naszego formularza Skontaktuj się z nami.
Czy kwalifikuję się do zniżki dla nauczycieli?
Aby się zakwalifikować, wymagamy następujących informacji:
- Minimalnie 200+ godzin certyfikacji
- Nazwa studia lub firmy, w której uczysz, albo adres Twojej strony internetowej/uchwytu na Instagramie, gdzie ogłaszasz swoje zajęcia.
Wyślij swój wniosek tutaj, a my odezwiemy się do Ciebie wkrótce!
Program partnerski
Czym jest program partnerski?
Program partnerski to nasz sposób na odwdzięczenie się i wyrażenie wdzięczności nauczycielom oraz studiom, które cenią i polecają produkty Manduka. Z przyjemnością ogłaszamy, że od 1 czerwca 2023 r. jako nauczyciel otrzymasz spersonalizowany kod rabatowy wyłącznie dla Ciebie. Kod ten umożliwi Twoim uczniom skorzystanie z 15% zniżki na zakupy dokonane na eu.manduka.com. W zamian Ty jako nauczyciel otrzymasz 10% prowizji od każdego zakupu dokonanego z użyciem Twojego kodu. To nasz sposób na docenienie ważnej roli, jaką odgrywasz, i wynagrodzenie Twojego wsparcia.
Jak mogę zgłosić się do programu partnerskiego?
Aby dołączyć do programu partnerskiego, prosimy o podanie następujących informacji:
- Kopia Twojego certyfikatu YTT
- Link do harmonogramu Twoich zajęć jogi
Jeśli spełniasz wymagania, możesz złożyć wniosek tutaj.
Kiedy otrzymam swoją prowizję?
Prowizja za zakupy dokonane z użyciem Twojego rabatu jest wypłacana w ciągu pierwszych 10 dni roboczych każdego miesiąca. Otrzymasz powiadomienie na swoim koncie PayPal o nadchodzącej płatności, którą musisz zaakceptować. Pamiętaj, że w zależności od weekendu i dnia wolnego od pracy banków możesz otrzymać płatność z kilkudniowym opóźnieniem.
Myślę, że w mojej prowizji brakuje zamówienia. Co powinienem zrobić?
Możesz zalogować się na swoje konto i zobaczyć wszystkie zamówienia złożone za pomocą Twojego kodu tutaj.
Termin rozliczenia przypada na ostatni dzień każdego miesiąca, a wypłata następuje w pierwszym tygodniu następnego miesiąca. Jeśli nadal uważasz, że w prowizji brakuje zamówienia, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego formularza Kontakt.
Program wyposażenia Studio i Retreats
Chcę kupić sprzęt do mojego studia jogi/retreatu, aby korzystali z niego uczniowie. Czy to odpowiedni program dla mnie?
Jeśli masz niezależne studio, które chcesz wyposażyć w produkty Manduka, możesz ubiegać się o nasz rabat dla studiów.
Rabat dla studiów jest przeznaczony dla niezależnych studiów i retreatów, które chcą kupić produkty do użytku przez swoich uczniów/uczestników. Rabat dla studiów nie jest przeznaczony do użytku osobistego ani dla kont detalicznych czy hurtowych.
To tak proste i wygodne, jak brzmi — po prostu wyślij swoją aplikację tutaj.
Czy nadal masz pytania? Skontaktuj się z nami!
Więcej informacji znajdziesz w naszym Przewodniku po sprzęcie do studia !
Czy oferujecie usługę oczkowania mat do jogi przeznaczonych do wyposażenia studia?
Tak, oferujemy usługę oczkowania mat do jogi z serii PRO, zakupionych jako wyposażenie studia. Aby uzyskać więcej informacji i ustalić szczegóły, prosimy o Kontakt.
Co Manduka rekomenduje jako wyposażenie studia?
W celu uzyskania rekomendacji dotyczących wyposażenia studia zachęcamy do pobrania Przewodnika po wyposażeniu studia Manduka. Szukasz inspiracji? Sprawdź wszystkie szczegóły programu tutaj oraz stronę Studio Spotlight
Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza Kontakt.
Dlaczego polecacie maty do jogi z serii PRO jako wyposażenie studia?
Polecamy serię PRO do użytku studyjnego ze względu na ich trwałość i łatwość czyszczenia, gdy z maty do jogi korzysta wiele osób. Nasza seria PRO ma powierzchnię o zamkniętych komórkach, dzięki czemu nie wchłania wilgoci ani bakterii; ta cecha sprawia, że mata do jogi pozostaje z czasem bardzo higieniczna i służy znacznie dłużej niż maty do jogi, które wchłaniają pot lub wilgoć. Seria PRO koncentruje się na stabilności/gęstości oraz trwałości produktu, jest wykonana z PVC, nie zawiera lateksu i posiada certyfikat OEKO-TEX.
Różnica między PRO a PRO Lite dotyczy grubości i szerokości. Maty do jogi PRO są grubsze i szersze niż PRO Lite, dlatego PRO Lite jest lżejsza w przenoszeniu. PRO Lite ma 4,7 mm grubości i waży 2,1 kg, natomiast PRO ma 6 mm i waży 3,4 kg.
Czy oferujecie współbranding dla mat do jogi do sprzętu studyjnego, czy mogę umieścić swoje logo na macie do jogi?
Tak, oferujemy usługi współbrandingu dla mat do jogi z serii PRO kupowanych jako wyposażenie studyjne. Prosimy o Kontakt w celu uzyskania szczegółów i ustaleń.
Program zachęt zdrowotnych dla firm
Czym jest zniżka w ramach programu zachęt zdrowotnych dla firm?
Manduka oferuje rabat dla firm, które chcą nagrodzić swoich pracowników prezentami lub sprzętem do jogi, wspierającymi studio w biurze lub praktykę.
Skontaktuj się z nami , aby otrzymać więcej informacji. W wiadomości prosimy podać nazwę firmy, stronę internetową, wybrany produkt oraz ilość.
Program hurtowy Manduka Europe
Czy mogę ubiegać się o konto hurtowe bez numeru VAT?
Aby kwalifikować się do konta hurtowego, musisz posiadać ważny numer VAT, jeśli Twoja firma działa na terenie UE. Konto hurtowe jest zatwierdzane wyłącznie w celach sprzedaży detalicznej. Jeśli chcesz kupić wyposażenie studyjne, polecamy naszą zniżkę Studio.
Prowadzę studio jogi i szukam wyłącznie sprzętu studyjnego. Jakie mam opcje?
Program hurtowy Manduka jest przeznaczony dla studiów jogi (oraz sprzedawców), którzy chcą zamawiać produkty do odsprzedaży i sprzęt studyjny. Jeśli chcesz zamówić wyłącznie sprzęt studyjny, zobacz zniżkę Studio lub Skontaktuj się z nami w celu uzyskania dalszych informacji.
Aby otrzymać rekomendacje dotyczące sprzętu studyjnego, możesz pobrać nasz Przewodnik po sprzęcie studyjnym.
Czy w programie hurtowym obowiązuje minimalna ilość zamówienia?
Minimalna wartość pierwszego zamówienia wynosi 500 € oraz minimalna roczna wartość zamówień wynosi 1 500 €.
Czy Manduka oferuje darmową wysyłkę dla hurtowników?
Od 1 marca 2023 r. wprowadziliśmy zmianę w naszej polityce wysyłkowej dla klientów hurtowych. Nie oferujemy już darmowej wysyłki; zamiast tego zapewniamy dofinansowane stawki wysyłki w zależności od wagi i miejsca docelowego zamówienia. Obowiązująca stawka wysyłki zostanie automatycznie uwzględniona w całkowitej kwocie zamówienia podczas finalizacji zakupu.
W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt pod adresem europe@manduka.com
Jak mogę ubiegać się o konto hurtowe Manduka?
Prosimy wypełnić wniosek hurtowy Manduka tutaj. Skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe!
Czy Manduka akceptuje zwroty lub wymiany?
Jako klient biznesowy, zakupy nie korzystają z takiej samej ochrony ustawowej, jaka przysługuje konsumentom na mocy Ustawy o sprzedaży towarów z 1979 r. oraz innych powiązanych przepisów dotyczących ochrony konsumentów. Domyślnie zwroty i wymiany nie są możliwe.
Manduka nie przyjmuje zwrotów zamówień hurtowych, chyba że produkt jest wadliwy. Jeśli otrzymasz towar w takim stanie, skontaktuj się z naszym zespołem mailowo pod adresem europe@manduka.com , aby uzyskać pomoc.
Ile czasu zajmie wysyłka i otrzymanie mojego zamówienia hurtowego?
Nasz magazyn może zrealizować zamówienia w ciągu 24–72 godzin roboczych i wysłać je za pośrednictwem DPD, o ile nie zaznaczono inaczej. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz informacje do śledzenia przesyłki e-mailem. Szczegółowe informacje o wysyłce dla poszczególnych krajów znajdziesz na stronie Wysyłka hurtowa.
Czy można zamówić na fakturę?
Obecnie oferujemy wyłącznie płatność z góry. Otrzymasz fakturę po wysłaniu zamówienia z naszego magazynu.
Moja firma nie ma biznesowej karty kredytowej — czy nadal będę mógł/mogła złożyć zamówienie hurtowe?
Tak — oferujemy również możliwość zamówienia przez PayPal. Możesz podłączyć swoją (firmową) kartę debetową bezpośrednio do konta PayPal.
Możemy również skonfigurować Twoje konto tak, abyś mógł/mogła płacić przelewem bankowym. Prosimy o kontakt pod adresem europe@manduka.com , a pomożemy Ci w obsłudze konta hurtowego
Czy będzie możliwe wysłanie zamówienia mojego klienta bezpośrednio na jego adres domowy?
Nie — Manduka nie zezwala na dropshipping ani cross-docking. Klienci biznesowi są zobowiązani do przechowywania towaru we własnym magazynie i jego sprzedaży z własnych zapasów. Program hurtowy nie jest przeznaczony dla klientów biznesowych do bezpośredniej odsprzedaży produktów z magazynu Manduki.
Jestem już klientem hurtowym, gdzie mam się zalogować?
Jeśli aktywowałeś już swoje internetowe konto hurtowe, możesz zalogować się tutaj. Aby uzyskać dostęp, wpisz adres e-mail konta oraz wybrane hasło!
Jeśli jeszcze nie aktywowałeś konta i nie otrzymałeś wiadomości e-mail z jego aktywacją, skontaktuj się proszę z europe@manduka.com.
Czy oferujecie personalizację produktu?
Możemy zaoferować współbranding maty PRO lub maty do jogi PRO Lite za dodatkową opłatą na potrzeby wyposażenia Twojego studia. Nie sprzedajemy naszych produktów bez logo Manduka. Nie oferujemy współbrandingu naszych mat do jogi w celach detalicznych.
Więcej informacji można uzyskać, kontaktując się z europe@manduka.com
Czy istnieje minimalna wartość zamówienia rocznie?
Wymagamy, aby konta hurtowe składały zamówienie co najmniej raz na sześć miesięcy. Konta hurtowe, które są nieaktywne lub mają nieprawidłowy numer VAT przez ponad 6 miesięcy, zostaną dezaktywowane.
Uprzejmie prosimy, aby konta hurtowe osiągały minimalną roczną wartość zamówień w wysokości 1500 EUR.
