Centrum Pomocy - Promocje | Manduka UE

Posted in Centrum pomocy | Obsługa klienta Manduka EU |
Manduka-Europe-promotions FAQ Help Center

FAQ'S

Czy macie jakieś aktualne zniżki na swojej stronie?

  • Zapisz się do naszego newslettera, a otrzymasz 10% rabatu powitalnego.
  • Skontaktuj się ze swoim nauczycielem jogi, aby sprawdzić, czy należy do naszego Programu partnerskiego! Dzięki temu programowi nauczyciele mogą zaoferować swoim uczniom i społeczności jogowej ekskluzywną zniżkę Manduka do wykorzystania na stronie Manduka. 
  • Sprawdź naszą kolekcję Last Chance tutaj
  • Sprawdź kolekcję PRO Almost Perfect. W Manduce staramy się ograniczać nasz wpływ na środowisko, dlatego oferujemy maty z serii PRO, które mają drobne wady produkcyjne, w obniżonej cenie, aby nie trafiły na wysypisko. Maty Almost Perfect mają niewielkie kosmetyczne niedoskonałości, ale wciąż mają przed sobą wiele lat użytkowania! Różnice mogą dotyczyć długości, grubości, koloru lub wad powierzchni, ale nadal zapewniają 100% wydajności PRO.


Jak użyć kodu rabatowego?

Aby zrealizować kod rabatowy:

  • Gdy będziesz gotowy do finalizacji zamówienia, kliknij ikonę torby na zakupy w prawym górnym rogu ekranu, a następnie wybierz „Wyświetl koszyk”.
  • W kroku płatności podczas finalizacji zamówienia, pod Twoim koszykiem po prawej stronie, znajduje się pole na kod rabatowy. 
  • Kliknij „Zastosuj” i sprawdź, czy rabat został uwzględniony w sumie po prawej stronie ekranu, zanim przejdziesz dalej.

Informujemy, że większości naszych promocji nie można łączyć z innymi ofertami ani zniżkami. Zawsze warto sprawdzić regulamin, aby poznać szczegółowe zasady i warunki kwalifikacji zamówienia.

Czy mogę zastosować kod rabatowy do wcześniejszego zakupu?

Nie możemy zastosować kodów rabatowych do wcześniejszych zakupów. Jeśli kod rabatowy nie został użyty podczas finalizacji zamówienia, nie oferujemy zwrotu jego wartości. 

Jeśli produkt został zakupiony w pełnej cenie, a później został zaoferowany w niższej cenie, nie zwracamy różnicy w cenie ani nie stosujemy oferty z mocą wsteczną.

Dlaczego mój kod rabatowy jest nieważny?

Jeśli otrzymasz komunikat, że Twój kod kuponu jest nieważny, może to wynikać z jednej z poniższych przyczyn:

  • Kod rabatowy został błędnie wpisany.
  • Promocja wygasła.
  • Promocja nie może być użyta z produktami, które chcesz kupić.
  • Promocyjne produkty mogą nie znajdować się w Twoim koszyku.
  • Promocji nie można łączyć z żadną inną ofertą.
  • Kod rabatowy nie pochodzi od Manduka EU.

Większości naszych promocji nie można łączyć z innymi ofertami ani zniżkami. Zawsze warto sprawdzić regulamin, aby poznać szczegółowe zasady i warunki kwalifikacji zamówienia.

Czy nadal kwalifikuję się do darmowej dostawy, jeśli użyję kodu rabatowego?

Darmowa wysyłka obowiązuje przy zamówieniach powyżej 150 €. Po zastosowaniu kodu kuponu, jeśli łączny koszt wynosi 150 € lub mniej, darmowa wysyłka nie obowiązuje. W przypadku zamówień o wartości 150 € lub niższej opłata za wysyłkę wynosi 5,99 €*

*5,99 € oraz darmowa wysyłka powyżej 150 € nie obowiązują na wyspy ani do krajów spoza UE, takich jak Szwajcaria, Norwegia, Islandia, Wyspy Normandzkie oraz wszelkie terytoria poza unijną strefą celną. Możemy poprosić o dodatkowe opłaty za dostawę na adresy poza UE i/lub uznane przez naszych przewoźników za odległe lub wyspiarskie; w takich przypadkach skontaktujemy się z Tobą przed wysłaniem zamówienia. 

*Zamówienia złożone z użyciem programu Studio Discount lub Teacher Discount Programs nie kwalifikują się do standardowych stawek wysyłki. Specjalne koszty wysyłki zostaną obliczone i wyświetlone przy kasie, gdy te rabaty zostaną zastosowane.

*PRO Squared: Ze względu na rozmiar ten produkt jest wyłączony z oferty darmowej wysyłki. Koszt wysyłki zostanie doliczony przy finalizacji zamówienia. W UE 29,95 €, w krajach eksportowych stawka zostanie obliczona na podstawie miejsca dostawy. Koszt wysyłki nie podlega zwrotowi w przypadku zwrotu produktu. Nie możemy pomóc w uzyskaniu dofinansowanej etykiety zwrotnej dla tego produktu.

Czy mogę użyć kodu rabatowego Manduka, który dał mi mój nauczyciel, na promocję?

Tak. Rabat można zastosować dodatkowo do produktów, które są już na Wyprzedaż. Jednak kilku ofert promocyjnych/rabatów nie można łączyć w jednym zakupie.

Czy mogę łączyć różne oferty i rabaty?

Nie. Nie można łączyć rabatów. Większość promocji i/lub kodów rabatowych można zastosować tylko raz na zamówienie. Jeśli klient chce skorzystać z różnych ofert lub kampanii, należy złożyć osobne zamówienia dla każdej oferty/kampanii.

Otrzymałem promocyjny produkt wraz z zakupem — czy mogę go zatrzymać i zwrócić resztę zamówienia?

Jeśli produkt jest dodawany bezpłatnie wraz z innym produktem (Kup X i otrzymaj Y za darmo), oba produkty muszą zostać zwrócone, aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy. Jeśli zwrócony zostanie tylko produkt, za który zapłacono, wartość produktu promocyjnego zostanie odjęta od zwrotu. Jeśli zwrócony zostanie tylko produkt promocyjny, zwrot za ten produkt nie zostanie dokonany, ponieważ był on bezpłatny.